- ① 東南アジア諸国の中でも単価が安い
- ② 時差が2時間でコミュニケーションがとりやすい
- ③ 勤勉かつ親日の国民性
- ④ 政府によるIT産業への積極投資
※クリックすると詳細までジャンプします
「ベトナムのオフショア開発が良いと聞くけど本当？」
「品質やセキュリティ面は大丈夫なの？」
この記事をご覧の方は、ベトナムオフショア開発についてこんな疑問をお持ちではないでしょうか？
そこで今回はオフショア開発を行っている同業の視点から、ベトナムオフショア開発を選ぶべき4つの理由や、安心して任せられる大手のベトナムオフショア開発会社を12社ご紹介します。失敗しないパートナー選びのポイントなどもあわせて解説しますので、ぜひ参考にしてください。
オフショア開発先としてベトナムを選ぶべき5つの理由
2010年代前半のベトナムオフショア開発は「安かろう悪かろう」の会社も少なくありませんでした。しかし、現在は国策としてITに注力し始めて時間も経ち、情報系大学への進学も増加。モダン言語への対応もなされており、開発先として人気な国のひとつになっています。
2022年の日本貿易振興機構JETRO「海外進出日系企業実態調査｜アジア・オセアニア編」によると、約1,800社もの日本企業が進出。また、オフショア開発白書(2023年版)の「オフショア開発先の人気国ランキング」を見ても、ベトナムが48%で1位と圧倒的な人気を誇っています。
引用：オフショア開発白書(2023年版)を加工して作成
オフショア開発先としてベトナムをおすすめできる理由は、以下の5つです。
- 東南アジア諸国の中でも単価が安い
- 時差が2時間でコミュニケーションがとりやすい
- 勤勉かつ親日の国民性
- 政府によるIT産業への積極投資
- セキュリティ・品質認証の充実
① 東南アジア諸国の中でも単価が安い
東南アジアはオフショア開発先としてよく選ばれますが、その中でもベトナムは人件費と技術力のバランスが良い国です。
また、日本と比較するとベトナムの人件費は50〜70%程度といわれており、コスト面でのメリットが期待できます。分かりやすく比較できるよう、ベトナムと他国のオフショア開発単価を表にまとめました。
| 国 | プログラマー（万円） | シニアエンジニア（万円） | ブリッジSE（万円） | PM（万円） |
|---|---|---|---|---|
| ベトナム | 39.4 | 48.3 | 59.0 | 70.0 |
| フィリピン | 43.0 | 55.5 | 73.6 | 78.2 |
| ミャンマー | 26.9 | 41.9 | 55.6 | 66.9 |
| インド | 53.3 | 61.7 | 69.2 | 77.5 |
ミャンマーは人件費単価が安いものの、正直なところ技術力は他国と比べて劣ります。インドも一時期より高騰傾向は落ち着いたものの、他国の技術力が高まってきた今、難易度の高い案件でないと依頼するメリットが薄まってきたのも事実です。
したがって、選択肢としてはベトナム、またはフィリピンのどちらかに絞られてくる場合が現状のオフショア開発市場といえます（※フィリピンのオフショア開発については、下記の記事もぜひ参考にしてください）
【2025】フィリピンオフショア開発の実情とおすすめ開発会社
Noriaki Iwata
② 時差が2時間でコミュニケーションがとりやすい
ベトナムと日本の時差は2時間で、日本の方が2時間進んでいます。ベトナムの一般企業のビジネスアワーは8:00〜17:00が基本です。一方日本は、10:00〜19:00の企業も多く、この時間であればベトナムのビジネスアワーとピッタリと一致します。
また、ベトナムは日本語話者が多いのも特徴です。2021年度海外日本語教育機関調査によると、日本語学習者人口は約16万9千人で、世界6位の多さとなっています。
このような背景から、コミュニケーションがとりやすいのもベトナムがオフショア開発先としておすすめできる理由です。
③ 勤勉かつ親日の国民性
ベトナム人は勤勉で真面目な人が多く、日本人に近いと言われています。
経済産業省が発表している我が国におけるIT人材の動向によると、ベトナムのIT人材の週あたりの平均勉強時間は3.5時間。1.9時間の日本の平均勉強時間と比較すると約2倍です。
学齢の面では、Vietnam IT Market Reportsレポートによれば、74％の学生が大学・短大でコンピューターサイエンスなどのITを専攻していたことが明らかになりました。
ベトナム人が勤勉である理由には、国民性が関係していると言われています。ベトナムでは大家族が多く見られますが、すべての子どもに満足のいく教育を提供することが難しい現状があります。
そのため、家族の中で特に優秀な子どもに教育投資を集中させ、良い大学を卒業させて家族の支え手に育てる傾向にあります。このようにして教育を受けた子どもは、家族から特別な教育の機会を与えられたことに感謝し、家族を大切にし、家族を守るために必死で勉強する姿勢を持ち続けます。
また、ベトナムは歴史的背景からも親日国として知られており、日本の文化についても理解や関心がある人が多いです。そのためコミュニケーションがとりやすく、オフショア開発が進めやすい国といえます。
④ 政府によるIT産業への積極投資
ベトナム政府は国策としてIT人材の育成やオフショア開発に力を入れています。そのような取り組みが後押しとなり、ベトナムのIT産業が急速に発展しています。
1. IT人材育成の強化
2025年現在、IT人材は53万人以上を超え、毎年約5万人以上のIT人材が大学や専門学校から輩出されています。政府の方針では今後100万人以上に増やすことを検討しています。
2. 税制優遇措置
ベトナムに進出する外資系IT企業に対し、4年間の免税期間と9年間の減税期間を提供しています。
3. 外資系IT企業の誘致
政府は外資系IT企業の誘致を積極的に行っています。これは国内のIT産業の育成だけでなく、IT技術者の雇用の促進にもつながっています。
⑤ セキュリティ・品質認証の充実
近年、ベトナムのオフショア開発企業において、国際的なセキュリティ・品質認証の取得が進んでいます。
主要な認証には以下のようなものがあります：
- ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）：顧客情報や機密データの適切な管理体制を証明
- ISO9001（品質マネジメントシステム）：開発プロセスの品質管理体制を保証
- CMMI（能力成熟度モデル統合）：ソフトウェア開発の成熟度を示す国際指標
- ISMS認証：日本国内でも認知度の高い情報セキュリティ管理体制の証明
特に大手企業では、CMMIレベル5（最高レベル）を取得している企業も増えており、グローバルスタンダードの品質保証体制が整備されています。
また、GDPR（EU一般データ保護規則）への対応を進める企業も増加しており、国際的なプロジェクトでも安心して開発を任せられる環境が整いつつあります。
【厳選】信頼できるおすすめオフショア開発会社
「ベトナムがいいのはわかったけど、実際どんな会社を選べばいいの？」と疑問に思う方もいらっしゃるかと思います。実際にベトナムオフショアと一口に言っても、非常に多くの企業があるのが実情です。
そこで、ベトナムにオフショア開発拠点を持つ弊社が、同業として忖度なしでおすすめの会社を12社厳選しました。老舗や大手、パイオニア企業など、安心して任せられる会社のみを選んだので、ぜひ参考にしてください。
ベトナムオフショア開発会社 12社比較表
まずは、各社の基本情報を一覧で比較できるようにまとめました。
| 会社名 | 設立年 | 従業員数 | 開発拠点 | 得意分野 | 主な認証 |
|---|---|---|---|---|---|
| 株式会社LIG | 2007年 | 約230名 | 東京・セブ・ホーチミン | アプリ開発、Webサービス開発、ノーコード開発 | ISMS認証 |
| 株式会社Sun Asterisk | 2013年 | 約1,800名 | 東京・ハノイ | Webサービス開発、アプリ開発、DX支援 | ISO27001、ISO9001 |
| 株式会社バイタリフィ | 2005年 | 400名 | ホーチミン、ハノイ | アプリ開発、スマートフォン特化 | ISO9001 |
| インディビジュアルシステムズ株式会社 | 2002年 | 280名 | 東京・大阪・ハノイ・ホーチミン他 | 業務系システム開発全般 | ISO27001、ISO9001 |
| SHIFT ASIA CO., LTD. | 2016年 | – | ハノイ | ソフト開発、テスト自動化 | – |
| 株式会社ハイブリッドテクノロジーズ | 2016年 | 554名 | ベトナム | アプリ企画・UXデザイン・開発 | – |
| 株式会社モンスターラボホールディングス | 2006年 | 1,200名 | 世界20ヵ国・33都市（ハノイ・ダナン含む） | Webサービス開発、アプリ開発 | ISO27001 |
| Newwave Solutions株式会社 | 2011年 | 約300名 | 東京・ハノイ | Web・業務システム開発、モバイルアプリ | ISTQB認証エンジニア在籍 |
| CMC Japan株式会社 | 2017年 | – | 東京・ハノイ・ダナン・ホーチミン他 | クラウドマイグレーション、モダナイゼーション | – |
| 株式会社アイディーエス | 1996年 | 79名 | 東京・ベトナム | PHP・Java・Python特化のWeb開発 | – |
| 株式会社カオピーズ | 2016年 | 460名 | 東京・ベトナム | システム開発、AI画像認識技術 | – |
| オルグローラボ株式会社 | 2014年 | 117名 | 東京・ベトナム | フロントエンド開発、ラボ型開発 | – |
※表の内容は横スクロール可能です。スクロールして内容をチェックしてください。
株式会社LIG
- おすすめ理由
-
- フィリピンやベトナムの優秀なエンジニアと日本でグローバルチームを結成し、高品質を実現
- ノーコード・ローコード開発で低コスト・高品質を実現
- 日本で設計・デザインなどの上流工程、海外で開発を行う安心のチーム体制
アプリ開発、Webサイトなどのシステム開発やリニューアル、リリース後のマーケティング支援までおこなう開発会社。
日本・セブ・ベトナムの3拠点の優秀なエンジニアをはじめUI/UXデザイナー、大手出身コンサルタントなど専門性の高いメンバーがチームを組んで貴社のビジネスに伴走します。
Javaを中心にPHP Laravel、Reactなど幅広い言語や、ラボ型開発、アジャイル型開発など開発形態にも柔軟に対応。ノーコード・ローコード開発などトレンド技術の実績も豊富で、ISMS認証も取得するなどセキュリティ面も考慮した開発を行っています。
弊社LIGのご紹介でした。窓口は私をはじめ、必ず日本人または日本語に熟練したスタッフが対応いたします。開発拠点への視察サポートもおこなっていますので、ぜひ一度ご相談ください。
| 開発拠点 | 東京・フィリピン（セブ）・ベトナム（ホーチミン） |
|---|---|
| サービス詳細（公式サイト） | https://liginc.co.jp/solutions/technology/offshore |
| 設立年 | 2007年 |
| 従業員数 | 約230名（2023年時点 連結） |
| 得意分野 | オフショア開発、アプリ開発、Webサービス開発 |
| 費用 | 要問い合わせ |
オフショア開発実績
EV充電スポット検索アプリ「おでかけEV」の開発（株式会社ナビゲート） 細やかな進捗共有でオフショア開発の不安を払拭してくれた｜アプリ開発事例「おでかけEV」
新規事業として立ち上げた「EV充電スポット検索アプリ」のUI/UX設計から開発、サービスリリース後の保守運用まで全面支援。施設検索機能・ルートナビゲーション機能・おでかけポイント管理・他社ポイント連携機能等を開発し、iOS・Androidの双方に対応。
Noriaki Iwata
営業支援AIプロダクト「ACES Meet」の開発支援（株式会社ACES）
「技術的に難しいプロジェクトをスピーディに進めたい」というご要望を叶えるため、技術検証とシステム開発を支援。「英語の文献にスピーディーにアクセスできる」というオフショア開発の強みを活かし、SaaSプロダクトの機能拡張における技術検証（PoC）をスケジュールどおりに進行した。
「海外の情報にスピーディにアクセス」オフショアならではのメリットを最大限発揮！「ACES Meet」開発秘話
Hiroyuki Kikuchi
株式会社Sun Asterisk
日本とベトナムに拠点を持つ東証プライム市場のシステム開発会社で、DX関連の開発実績が豊富です。
アジャイルでの開発アプローチと独自ツールの活用により、素早く顧客のニーズに応えてくれます。
| 開発拠点 | 東京・ベトナム（ハノイ） |
|---|---|
| 設立年 | 2013年 |
| 従業員数 | 約1,800名（グループ全体） |
| 得意分野 | Webサービス開発、アプリ開発 |
オフショア開発実績
「膝栗毛」アプリの開発（三菱地所株式会社）
東海道五十三次を軸にした新たな街づくりを目指して、大手不動産デベロッパーの三菱地所が挑戦した『膝栗毛（HIZAKURIGE）』。日常の道をエンターテインメントとして楽しめる“旅アプリ”を開発。外部パートナーとの連携を通じて、構想からリリースまで効率的に進めた。
寄付仲介プラットフォーム「トドクン」サービスの開発（NPO法人ブリッジフォースマイル）
サービスの企画や要件定義には約1年をかけて慎重に進め、開発フェーズはわずか4ヶ月で完了。プロジェクトを成功に導くため、新人メンバーを中心に経験豊富なシニアメンバーがサポートする、コスト効率の高いチーム体制を提案し、継続的な支援を行った。
株式会社バイタリフィ
ホーチミンとハノイに拠点をもつ、ベトナムのオフショア開発の老舗企業。特にスマートフォンアプリの開発に強みを持っています。
| 開発拠点 | ベトナム（ホーチミン、ハノイ） |
|---|---|
| 設立年 | 2005年 |
| 従業員数 | 400名（グループ全体） |
| 得意分野 | アプリ開発 |
オフショア開発実績
地域コミュニティアプリの開発(同志社大学)
地域コミュニティをつなぐ新しい形として開発されたCSDアプリと、そのデータを集積・管理するクラウドサーバー。住民の日々の行動をデータとしてポイント化し、地域との関係を定量化・可視化する仕組みを提供。
AIを活用した除雪状況のプラットフォーム開発（NTTコミュニケーションズ株式会社）
設置型カメラで収集した積雪状況のデータを一元化し、除雪業務に携わるドライバーや地方自治体職員の業務改善に役立てるためのプラットフォームを開発。収集したデータを活用した実証実験を通じて、地域社会への貢献と新たなビジネスモデルの可能性を検証した。
インディビジュアルシステムズ株式会社
ベトナム・ホーチミンで2002年に設立されたシステム開発会社。
日本企業向けのオフショア開発およびシステムインテグレーション事業を展開しており、ベトナム日系IT業界の代表ともいえる会社です。
| 開発拠点 | 東京、大阪、ベトナム（ハノイ、ニャチャン、ホーチミン、カントー） |
|---|---|
| 設立年 | 2002年（2014年1月IVS Co., Ltd.として再設立） |
| 従業員数 | 280名 |
| 得意分野 | 業務系システム開発全般 |
オフショア開発実績
重機設計書管理システムの開発
Javaで開発された既存システムを ASP.NETにコンバート。開発後、 担当者が日本にオンサイトし、システムテストまでをサポート。
デバイス管理パッケージ開発支援ラボ
アプリケーションにてデバイス管理するパッケージの開発支援を実施
SHIFT ASIA CO., LTD.
出典：トップページ-SHIFT ASIA CO., LTD.
ホーチミン、ハノイに拠点を構えています。QAが有名な株式会社SHIFTのオフショア拠点ですが、ソフトウェア開発やPMOサービスも展開。
| 開発拠点 | ベトナム（ハノイ） |
|---|---|
| 設立年 | 2016年 |
| 従業員数 | 公式サイトに記載なし |
| 得意分野 | ソフト開発や、テスト自動化のソリューション |
開発実績
産業用ドローンなどを活用した業務ソリューション（株式会社センシンロボティクス）
最先端のロボティクス技術を活用し、完全自動化を通じて社会課題の解決に挑む株式会社センシンロボティクス。同社はエンジニアの人手不足が課題となっていたが、結果として以前の2倍の案件をスムーズに対応できる体制を構築。
株式会社ハイブリッドテクノロジーズ
株式会社エアトリのグループ会社で、2016年よりオフショア開発事業を行っています。
対応領域は、社内システムの構築やモバイル・アプリの開発などで、特にウェブに関連する開発、ウェブ上でのユーザー体験をデザインすることに強みをもっています。
| 開発拠点 | ベトナム |
|---|---|
| 設立年 | 2016年 |
| 従業員数 | 554名(2022年9月30日時点、100%子会社含む） |
| 得意分野 | アプリの企画・UXデザイン・開発 |
開発実績
メルマガ・ニュースをスムーズに閲覧できるアプリの開発(株式会社まぐまぐ)
メルマガコンテンツとニュースメディアをシームレスに閲覧可能なスマートフォンアプリ「まぐまぐ」。新規アプリ開発に必要なリソースが不足している中で、効率的な開発体制を構築。スピーディーかつ柔軟にプロジェクトを進行し、ユーザーフレンドリーなアプリを実現した。
位置情報履歴を保護者に届ける新しいサービスの開発（株式会社otta）
Javaを中心とした開発から、よりモダンな技術スタックへの移行が挙げられており、これに応える形でアジャイルスクラム開発を採用。毎週、実際に動作するシステム画面を用いてデモンストレーション形式で進捗報告を行い、ドキュメントでは伝えきれない開発の進捗状況を視覚的に伝えた。
株式会社モンスターラボホールディングス
モンスターラボホールディングスは、世界20ヵ国・33都市（2023年1月時点）に拠点を構えているグローバルなシステム開発会社です。
ベトナム（ハノイ・ダナン）に拠点があり、請負開発やアジャイル開発、スタートアップ向けの案件などに対応しています。
モンスターラボでは、ビジネスの設計・企画などの上流工程から開発まで一貫したサポートが特徴で、単なる開発だけでなくブランディングやデザイン、グロースハックなどにも強みがあります。
| 開発拠点 | ベトナム（ハノイ、ダナン）を含む世界20ヵ国・33都市 |
|---|---|
| 設立年 | 2006年 |
| 従業員数 | 1,200人（グループ合計） |
| 得意分野 | Webサービス開発、アプリ開発 |
開発実績
クラウドストレージサービス『セキュアSAMBA』開発をベトナムから支援（株式会社kubellストレージ）
法人向けクラウドストレージサービス『セキュアSAMBA』。ベトナム・ダナン拠点において、サービス開発計画に応じた技術領域ごとのエンジニアアサインを実施。また、製品理解や開発プロセスに精通したメンバーを軸にラボ型開発を推進。
Newwave Solutions株式会社
出典:TOPページ-Newwave Solutions株式会社
13年以上ベトナムオフショア開発事業を展開するNewwave Solutions株式会社。ベトナムのハノイ及び日本の東京に拠点を持ち、ISTQBなどの国際的な専門資格を取得したエンジニアが開発を行っている点が特徴です。
| 開発拠点 | 日本・ベトナム（ハノイ） |
|---|---|
| 設立年 | 2011年 |
| 従業員数 | 約300人 |
| 得意分野 | Web・業務システム開発およびモバイルアプリ開発 |
開発実績
PoCブロックチェーンアプリ
容量証明（Proof of Capacity, PoC）を活用したブロックチェーン技術を基盤に、ノード構築、Webウォレットやモバイルウォレットの開発、ブロックチェーン情報を検索するエクスプローラー、暗号通貨のマイニングツール（プール・グロワー）を実装。高度なブロックチェーンシステムの構築に加え、PoCの特性に対応した設計と運用が行われた。
CMC Japan株式会社
CMC Japan株式会社は、ベトナムで第2位のICT企業である「CMC Corporation」が初めて設立した日本法人です。
2017年の日本市場進出以来、金融サービス、製造業、宿泊施設、福祉施設、政府機関など幅広い分野で300社以上の取引実績を誇ります。
| 開発拠点 | 日本・ベトナム（ハノイ、ダナン、ホーチミン）、シンガポール、韓国 |
|---|---|
| 設立年 | 2017年 |
| 従業員数 | -(公式サイトへの記載なし) |
| 得意分野 | クラウドマイグレーション、クラウドアプリのモダナイゼーション |
開発実績
ユーザー向けプラットフォームの開発・保守（TECHCOMBANK）
ベトナムのハノイ市に本社を置く大手民間商業銀行「TECHCOMBANK」。証券会社やエンドユーザー向けのプラットフォーム開発にて、C#、C++、PHPを使用した証券系のWebアプリケーションシステムのマニュアルテストと自動化テストを実施。
ランニング用モバイルアプリケーション開発
SwiftやKotlin、Node.JSを用いてiOSおよびAndroidのマルチプラットフォームで動作するモバイルアプリケーションの開発およびテストを実施。
株式会社アイディーエス
25年以上のシステム開発の経験と取引者数300社以上の実績を誇る株式会社アイディーエス。
ベトナムホーチミンに子会社を持ち、PHP・Java・Python言語に特化したウェブシステムの開発を提供するオフショア開発事業を展開しています。
| 開発拠点 | 日本・ベトナム |
|---|---|
| 設立年 | 1996年 |
| 従業員数 | 79名 |
| 得意分野 | PHP・Java・Python言語に特化したウェブシステム開発 |
開発実績
ECサイトリニューアル（株式会社人形町今半）
製造～単体テスト、デザイン設計を元にした、デザインコーディングを担当。
株式会社カオピーズ
株式会社カオピーズは、日本とベトナムを拠点とするオフショア開発会社で、システム開発、Webシステム構築、スマートフォンアプリケーション開発、AI画像認識技術などの分野で高い専門性を持っています。グループ全体で460名の従業員を擁し、そのほとんどがハノイ工科大学の優秀な卒業生で構成されています。
| 開発拠点 | 日本・ベトナム |
|---|---|
| 設立年 | 2016年 |
| 従業員数 | 460名（グループ全体） |
| 得意分野 | システム開発、Webシステム構築、スマートフォンアプリケーション開発 |
開発実績
プロジェクト収支管理システム「BLENS」の開発（株式会社h2ワークス）
基本設計、UIデザイン、開発・テストを担当。複雑で多様なプロジェクトを一元管理するため、検索機能や集計機能などを実装することでプロジェクト管理の効率化と情報可視化を行った。
オルグローラボ株式会社
ベトナムに拠点を置くオフショア開発企業で、日本のオルグロー株式会社の制作・開発拠点として2014年に設立されました。同社は主にラボ型オフショア開発サービスを提供しており、フロントエンド開発に特化しています。
| 開発拠点 | 日本・ベトナム |
|---|---|
| 設立年 | 2014年 |
| 従業員数 | 117名 |
| 得意分野 | フロントエンド開発 |
開発実績
ラボ型オフショア開発サービス導入（株式会社STAYGOLD）
約4割の人件費削減に成功。日本人を正社員で雇う場合の6割程度の人件費で済み、エンジニアコストの大幅削減を実現。
オフショア開発における失敗事例と対策
これから紹介する企業はオフショア開発を任せるに十分な実績のある会社ですが、とはいえすべてを開発会社に任せてしまうのはプロジェクト失敗の元です。
- ブリッジSEの日本語レベルが低い
- 時間にルーズ
- 曖昧な指示が伝わらない
オフショア開発で具体的な失敗事例を紹介しているので、同じようなことにならないよう対策をおこないましょう。
ブリッジSEの日本語レベルが低い
オフショア開発を進める場合、日本語を話せるブリッジSE（コミュニケーター）が間に入って開発を進めることになります。
ベトナムは第一外国語として日本語教育をおこなう小学校もあり、日本語検定を持っている人もたくさんいますが、それでもやはり日本語能力には差があります。
ブリッジSEの日本語レベルが低いと、細かなニュアンスが伝わらずに違ったものができあがる、という失敗につながります。
対策
この失敗を防ぐためには、発注前に必ずプロジェクトメンバーとの面談の時間を設け、コミュニケーション能力に問題がないか確認するようにしましょう。プロジェクトを進める上で重要なトランスレーター（ブリッジSE）がどのようなメンバーなのかは、あらかじめ確認することは必須とも言えます。
ちなみに弊社LIGでは、日本とフィリピンの間に英語が堪能な優秀な日本人ブリッジSEを配置しています。
LIGのブリッジSEは日本語の話せるベトナム人ではなく、「英語が話せる日本人」または「一定の日本文化を理解している外国人」を採用し、コミュニケーションの齟齬を少なくできるように努めています。
日本人に細かいニュアンスまでヒアリングを行い現地の開発者に正確に伝える、といった体制をとることによって、コミュニケーションによるストレスが溜まらないプロジェクト進行をしています。
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時間にルーズ
日本人と比較すると、ベトナム人は時間に対する意識がそれほど強くありません。
日本では会議が時間ぴったりに始まる、納品期限を守ることが当たり前ですが、ベトナム人は期限を守るという教育は受けていても、時間に対する価値観がそもそも異なり「絶対に守らなければいけない」という意識はあまりないようです。
また、日本人のような空気を読んで休暇を調整するなどの意識も薄いため、突然休暇に入ることも珍しくありません。
もちろん、仕事をサボるなんてことはありませんが、仕事に対する考え方や価値観が違うというのは理解が必要です。
対策
オフショア開発を進める上で、国民性・文化差の違いを理解し、このあたりのマネジメントは予め意識しておきましょう。
またこれに関しては、システム開発会社側のマネジメント力によるので、プロジェクト成功の鍵を握るPM（プロジェクトマネージャー）は優秀な人材をアサインすることがとても重要です。
弊社LIGでは、業界歴10年以上のベテランや外資コンサル出身の日本人メンバーが必ずPMとしてプロジェクトに参画します。プロジェクトの成功のためにも、企業選びの際はぜひPMがどのような人なのか注意して確認すると良いです。
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曖昧な指示が伝わらない
日本では、「よしなに」というような曖昧な指示でも、なんとなく伝わってしまうことがあります。これは日本特有の「察する文化」があるからです。これはベトナムに限らずですが、海外でそれは通用しないと考えた方が無難です。
オフショア開発では、曖昧な指示ではなく細かく伝えるようにしないと、イメージと異なったものができあがります。とくにプロジェクト発足して間もないときは、丁寧なコミュニケーションを心がけるようにしましょう。
対策
日本側のディレクションの問題によることが多いので、日本側が明確な指示出しをする必要があります。
そのため、何か依頼をする際はなるべく具体的に開発会社に伝えましょう。
また、通訳の役割を担うブリッジSEの語学力と技術力がとても重要になります。必ず開発会社がどのようなブリッジSEをアサインしているのか開発体制を確認しましょう。
ちなみにLIGでは、日本とフィリピンの間に英語が堪能な優秀な日本人トランスレーター（ブリッジSE）を配置しています。
LIGのブリッジSEは日本語の話せるベトナム人ではなく、「英語が話せる日本人」または「一定の日本文化を理解している外国人」を採用し、コミュニケーションの齟齬を少なくできるように努めています。
日本人に細かいニュアンスまでヒアリングを行い現地の開発者に正確に伝える、といった体制をとることによって、コミュニケーションによるストレスが溜まらないプロジェクト進行をしています。
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※関連記事 オフショア開発はなぜ失敗する？事例からみる6つの成功ポイント
Noriaki Iwata
低コスト・高品質を実現する方法を3ステップで解説
低コストと高品質を保つのはとても難しいことです。あらためてこれからオフショア開発先を選ぶという方向けに、コストと質を両立させるためのポイントを3ステップでまとめてみました。
- 国の選び方で注目すべき6ポイント
- 信頼できるパートナー企業の選び方
- 低コスト・高品質を両立するプロジェクトの進め方
貴社のプロジェクトを成功に導くために、ぜひ参考にしてみてください。
ステップ1：国の選び方で注目すべき6ポイント
まずは国を選ぶところからはじめます。国選びはコストと質に大きな影響を及ぼす重要な要素です。ここを間違えてしまうと、まずプロジェクトは成功しません。
以下6つのポイントに注目してみてください。
- 人件費：開発の人件費が安いことで、全体のコストを抑えることができます。
- 時差：時差が少ないことで、リアルタイムでのコミュニケーションがしやすくなります。
- 公用語：英語や日本語が公用語だとコミュニケーションの齟齬も少なくなります。
- 技術力：高い教育水準がある国では、質の高いエンジニアを採用しやすくなります。現地の大学や専門学校のレベルに注目しましょう。
- 文化：ビジネスに対する価値観が日本と近かったり、親日で日本文化に理解があると、よりコミュニケーションがスムーズに進みます。
- 情勢：政治的な安定や、ITに関する法的な整備が進んでいると安心して開発が進められます。
ベトナムは人件費も比較的安価、時差も2時間、第二公用語として英語・日本語教育がおこなわれている、国がIT教育に投資している、文化も親日、政治的にも経済的にも比較的安定していることから、オフショア開発先として非常に人気が高い国となっているのです。
ステップ2：信頼できるパートナー企業の選び方
国が絞れたら、次にパートナーとなる企業の選定をおこないます。以下ポイントに着目してください。
- 日系企業運営がおすすめ
- 自社のニーズに近い実績があるか
- 充実したサポート体制はあるか
日系企業運営がおすすめ
オフショア企業には、ベトナム、日系、外資系企業が運営している3パターンがありますが、コミュニケーション効率や品質の安定性を考えると、日系企業がおすすめです。
以下に現地企業、日系企業、外資系企業の特徴をまとめました。
| 現地企業 | コストパフォーマンスが高いが品質にバラツキあり。コスト重視の場合はおすすめ。例）FPTソフトウェア |
|---|---|
| 日系企業 | 日本基準の品質を維持できるがやや高め。日本語でのコミュニケーションや高品質が求められるプロジェクトにおすすめ。例）LIG |
| 外資系企業 | 国際基準に基づいた高い技術力が強みだが高単価。多国籍のプロジェクトにおすすめ。例）IBMベトナム |
今回ご紹介しているのはすべて日本の企業が運営している会社なので、長期的にも安心してパートナー契約を結ぶことができるはずです。
自社のニーズに近い実績があるか
フロントエンド開発、アプリ開発、システム開発が得意なのかなど、会社によって得意領域はさまざまです。また、システム開発の中でもデザインや企画などの上流工程や、戦略策定などに強みを持つ会社もあります。さらに金融、ヘルスケア、EC分野など特定の分野に特化した会社もあります。
判断のポイントとしては、自社のニーズに近い実績があるかどうかということです。大手案件などは非公開であることが多いので、一度要望を伝えたうえで各社に問い合わせてみることをおすすめします。
弊社LIGは、数々のWebデザインアワードを受賞してきた実績から、ユーザーにとって使いやすいUI/UXデザインに強みを持っています。
「UI/UXに優れたシステム・アプリを開発して欲しい」とお問い合わせいただくことがありがたいことに多く、デザイン性に優れたシステム・アプリ開発を検討されている場合はお気軽にご連絡ください。
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充実したサポート体制はあるか
日本人のサポートスタッフはいるのか、品質管理のプロセスはどうなっているのか、使っているコミュニケーションツールはなにかなど、開発を進めるうえで重要なバックグラウンドの情報を確認してください。
さらに現地のエンジニアに対して定期的なトレーニングを提供しているかどうかもポイントです。最新の技術や開発手法を学べる環境があることで、高い技術を持ったチーム組織を期待できます。
弊社LIGでは、プロジェクト管理ツールの共有をおこなうことでプロジェクトの透明性を担保しています。
他にも、実際に現地に足を運んでいただく現地視察や、「英語が話せる日本人」または「一定の日本文化を理解している外国人」をブリッジSE（通訳）の採用など、ブラックボックス化してしまいがちなオフショア開発ですから、できるだけ安心して依頼いただけるような開発体制の構築に努めています。
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ステップ3：低コスト・高品質を両立するプロジェクトの進め方
パートナー企業が絞れたら、低コスト高品質を保ちながらプロジェクトを進める具体的な方法をご紹介します。
- 要件定義を明確にする
- 適切な開発手法を選択する
- 現地エンジニアとのコミュニケーションの機会を設ける
- ノーコード開発の活用
要件定義を明確にする
プロジェクトで実現すること、しないことなど、詳細な要件定義をおこなうことで、自社含め、チーム全体の認識のズレを防ぎ、無駄なコストを削減することができます。
適切な開発手法を選択する
プロジェクトの進め方として「ウォーターフォール型開発」と「アジャイル型開発」の2つの開発手法があります。それぞれの特徴を理解し、開発したいシステムやアプリにあった手法を選ぶことで、コストを抑えることに繋がります。
| ウォーターフォール型開発 | 要件定義をしっかりと固め、それに従って各工程を1つずつ完了させていく手法。プロジェクトの全体像を把握しやすいが、途中での変更が難しい。要件が明確で変動の少ないプロジェクト向き。 |
|---|---|
| アジャイル型開発 | プロジェクトを小さなフェーズごと分けて都度フィードバックをしながら次へと進める。大きな手戻りがなく無駄なコストを抑えながらの開発が可能な一方、全体像を把握しにくくスケジュール管理や予算の見通しをすることが難しい。顧客の要求が変化しやすいプロジェクトや、スピーディーな開発が求められるプロジェクト向き。 |
現地エンジニアとのコミュニケーションの機会を設ける
定期的なミーティングを実施し、プロジェクトの進捗をこまめに共有してもらうことも大事です。
弊社の場合、日本人のブリッジディレクターだけでなく、現地エンジニアと直接交流していただくことをおすすめしています。顔を合わせて交流することで、双方の心の障壁を減らしたり、モチベーションを高めたりすることができます。
どんな人が開発しているんだろう、どんな人に依頼されているのだろうか、を互いに知ることは、単純ですが実はプロジェクト成否を左右するとても大切なことなのです。
ノーコード開発の活用
ゼロからコーディングをおこなうスクラッチ開発と違い、ノーコード開発では基本的にコーディング不要で開発をおこなえるため、開発工数や開発コストを抑えることができます。
ただしノーコード開発には、単体で開発できる範囲が限られる、拡張性に制限がある、他ツールへの乗り換えが難しいというデメリットもあり、大規模なシステムや複雑な要件の開発には不向きといえます。
プロジェクトの要件に応じて採用を慎重に判断する必要はありますが、併用するなど上手に活用することをおすすめします。
関連記事：ノーコード開発とは?注目される理由やローコードとの違いを解説
まとめ
オフショア開発を成功させるためには、海外開発チームと密なコミュニケーションを取り合って連携し、かけがえのないパートナーとして文化を理解し、尊重しながら組んでいく必要があります。
この記事が少しでも貴社のプロジェクト成功に役立てば幸いです。
オフショア開発の成功を左右するのは、安心して任せられるパートナー企業選びです。そのためには、オフショア開発での豊富な実績や、品質管理の方法、プロジェクトマネージャーや技術者の対応力などを十分に確認する必要があります。
弊社LIGは、
- 業界歴10年以上のベテランがPMとして参画
- ノーコード開発に対応し、低単価・高品質を実現
- 日本で設計・デザインなどの上流工程、海外で開発を行う安心のチーム体制
などの強みを活かし、貴社のニーズに応じたご提案をいたします。公開の事例を含め、貴社の要望をもとにお見積もりや現地ツアーのご提案、ビジネスの壁打ちなどもおこないます。アイデアはあるけど、形にできない……と悩みの方もぜひ一度ご相談ください！
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Noriaki Iwata
Tomohiro Oyama
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Michitoshi Kudo
