エンジニアの人材不足によりオフショア開発を検討される企業さまは多くいらっしゃいます。
しかし、安いというイメージが先行しているオフショア開発、「コミュニケーションはどうしているの？」「品質はどうなの？」と不安を感じている方が多いのも現状です。「せっかく高い金額を払ったのに開発が失敗した……」なんてことは避けたいものです。
ただ先に結論をお伝えすると、オフショア開発における注意点を理解し、信頼できるパートナー企業へ依頼できればオフショア開発は成功します。
今回はベトナム・フィリピンでオフショア開発支援をおこなう弊社LIGが、オフショア開発における失敗事例や成功事例、企業選びのポイントを徹底解説。また、業界内で知名度の高い会社を中心におすすめのオフショア開発企業6社を厳選してご紹介します。
この記事を読めばオフショア開発をすべきか否かの判断材料になるはずです。ぜひチェックしてみてください！
- フィリピン・ベトナムの拠点に計100名以上のスタッフが在籍
- 日本のベテランPMがプロジェクトに伴走
- 大規模ECの保守やAIプロダクト開発など実績も多数
サイトでは公開していない「非公開の実績」もございますので、ぜひお問い合わせください。予算内で実現できるのかどうかなど、ビジネスの壁打ち相手としてもお気軽にご相談いただければと思います。
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著者：株式会社LIG 海外事業部部長 岩田 憲昭楽天株式会社に入社後、広告事業にて営業を担当。全社MVPを3度受賞する等して、当時事業史上最年少でリーダー・マネージャーへ昇格。2017年にメディア事業へ異動し事業責任者に就任、シンガポールに渡星した後アドロール株式会社とのJV立ち上げを機に帰国。その後株式会社ファーストリテイリングに入社、グローバルECに関するPMとして様々なプロジェクトの担当を経て、2021年株式会社LIGに参画。現地法人Cody Web Development Inc.のCOOを務める。 |
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目次
編集部注：2024年11月に最新情報に更新しました。
オフショア開発企業の選び方・比較ポイント
実際に企業選びをする前に、オフショア開発で失敗しないためのポイントを4つご紹介します。
- 国による違いを理解する
- 得意領域を確認する
- 自社に近しい開発実績があるか
- 安心できる開発体制か
- 国による違いを理解する
- 得意領域を確認する
- 自社に近しい開発実績があるか
- 安心できる開発体制か
- 窓口となるスタッフやコミュニケーションに使うツール、定例ミーティングの頻度
- 国内スタッフのアサイン体制
- オフショア開発先の現地エンジニアのスキルセット
- ブリッジSEのスキル・経歴
オフショア開発の委託先として人気の国はいくつかありますが、各国の特徴を踏まえ自社にあっている国を選ぶことが大切です。
結論からいうと、もっともおすすめなのはベトナムとフィリピンです。時差や人件費、コミュニケーション面を総合的に判断すると、もっとも開発が進めやすい国といえます。弊社LIGもベトナムとフィリピンに開発拠点がありますので、この2ヶ国を視野に入れている企業さまはぜひお気軽にご相談いただければと思います。
その他の国の特徴については、以下に表でまとめました。
オフショア開発国比較表を見る（※クリックで開きます）
| 時差 | 公用語 | 人件費 | 情勢など | |
|---|---|---|---|---|
| 中国 | 1時間 | 中国語 | △ | △ |
| インド | 3.5時間 | ヒンディー語、 英語（準公用語） |
△ | ○ |
| ベトナム | 2時間 | ベトナム語 | ◎ | ○ |
| フィリピン | 1時間 | 英語・フィリピン語 | ○ | ○ |
| ミャンマー | 2.5時間 | ビルマ語 | ◎ | △ |
| バングラデシュ | 3時間 | ベンガル語 | ◎ | ○ |
アプリ開発が得意なのか、システム開発が得意なのかなど、会社によって得意領域は様々です。システム開発の一連の流れの中でも、デザインや企画などの上流工程や、戦略策定などに強みを持つ会社もあります。したがって、各社が強みとしている技術を確認することをおすすめします。
最近では、日本本社と海外拠点の混合チームで開発を行う会社も多くなってきているので、それぞれの拠点でどのような強みがあるのか確認するのも良いでしょう。
実際に作りたいプロダクトの類似事例があるかどうかは必ず確認しましょう。Webサイトや事業紹介資料には一部実績しか載っていない場合も多いため、相談時にあらためて聞くのがおすすめです。
具体的には、開発規模や期間、アサイン人数などを確認してください。大規模な開発ほどプロジェクトの推進方法や課題が発生した際の対応（トラブルシューティング）も確認したほうが良いです。
最後に、プロジェクトの開発体制も重要です。成果物のクオリティを担保するためにどんな工夫・教育がされているのか、以下のような点を事前に確認しておきましょう。
特に、ブリッジSEの日本語能力は要確認ポイントです。ブリッジSEはその名の通り、日本とオフショア開発先のブリッジ役を指します。ブリッジSEの能力がプロジェクトの進行に大きく影響する。ため、発注前に面談をなどを実施し、コミュニケーションが問題ないか、こちらの質問にしっかり回答してくれているかを確認してください
各企業で比較するべき項目
上記以外にも企業選びの際には以下のような項目を比較しておくのもおすすめです。
| 技術力 |
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|---|---|
| 企業規模 |
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| コミュニケーション体制 |
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| 費用 |
|
| 品質管理体制 |
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本当に信頼できるオフショア開発会社6社
オフショア開発事業を展開する中で得た知見をもとに、オフショア開発に強い会社を厳選して6社紹介します。最初に表で各社の特徴をまとめましたので、どの企業が自社に最適なのか比較しましょう。
※会社名をクリックorタップすると、各社の詳しい紹介へジャンプします
| 会社名 | 得意領域・技術の強み |
|---|---|
| 株式会社LIG | UI/UXに優れたWebサービスの開発やアプリ開発が強みで、戦略などの上流工程から任せられる。受託開発よりもパートナー会社としての依頼がおすすめ。 |
| 株式会社Sun Asterisk | アイデア創出やビジネスデザインに強みのある会社。受託開発よりもパートナー会社としての依頼がおすすめ。 |
| 株式会社ハイブリッドテクノロジーズ | ラボ型のオフショア開発、受託開発の実績多数 |
| SHIFT ASIA CO., LTD. | セキュリティやテスト品質に強み。 |
| 株式会社バイタリフィ | IoT、Unity、AR、VR、ウエアラブル、画像認識などの新しい技術に精通 |
| インディビジュアルシステムズ株式会社 | ラボ型のオフショア開発の実績多数。 |
以下より、各社の会社特徴や開発事例をまとめています。
株式会社LIG｜ラボ型開発から受託開発まで柔軟に対応
出典：https://liginc.co.jp/solutions/technology/offshore
-
- 毎年デザインアワードを受賞し、UI/UXに強みを持つ
- フィリピン・ベトナムでの実績多数
- 日本で設計デザインなどの上流工程、海外で開発を行う安心のチーム体制
オフショア開発会社をお探しであれば自信をもって弊社LIGをおすすめします。特徴は、上流工程から設計・実装・QA（品質保証）までを日本と海外の混合チームでおこなうことと、長年のWeb制作事業で培ってきたUI/UXデザインのノウハウ。
LIGはもともとWebサイト制作から事業をスタートしており、デザインアワードを受賞したクリエイターが複数在籍しています。オフショア開発では、そんなデザイナーや海外のエンジニア人材と、柔軟かつスピーディーにチーム体制を整え、サービス開発やアプリ開発、ECサイト制作、AWSクラウド構築などを支援可能です。
| 対応範囲 | サーバー・データベース構築、予約システム、マッチングシステム、営業・顧客管理システム、生産・在庫管理システム、大規模ECサイトなど |
|---|---|
| 対応言語 | JavaScript、Java、PHP、C++、C#、SQL、Python、Ruby、Shell、VBA、Visual Basicなど |
| 開発形態 | ラボ型開発、受託開発、アジャイル開発など |
実績紹介①株式会社ヤマハコーポレートサービス様
- プロジェクト概要
- ヤマハホールの予約システムバージョンアップ対応
- 加盟店サポートシステム機能強化
- 社内システム基盤・業務アプリケーション保守運用
2022年6月のセブ視察をきっかけとし、株式会社ヤマハコーポレートサービス様と協業を開始。
現在ではヤマハホールの予約システムバージョンアップ対応、加盟店サポートシステム機能強化、社内システム基盤・業務アプリケーション保守運用と3つのプロジェクトを推進しています。
20人超の大規模チームを迅速に編成してくれた｜ヤマハコーポレートサービス様オフショア開発事例
Noriaki Iwata
実績紹介②EV充電スポット検索アプリ「おでかけEV」株式会社ナビゲート様
- プロジェクト期間：約1年半／開発言語: Flutter、PHP（Laravel）
LIGのフィリピン拠点「CODY Web Development Inc.」におけるプロジェクトとして、個人向けサービス「おでかけEV」の開発を支援。
コロナ禍で事業再構築を図る株式会社ナビゲート様が、脱炭素化をテーマにEV市場に参入。充電スポットの検索に対するニーズから開発がスタート。初のオフショア開発にもかかわらず、頻繁な情報共有と進捗報告により、顧客の不安を解消。充電スポットの表示スピードを改善し、リリース後1ヶ月で約3,000ダウンロードを達成。
細やかな進捗共有でオフショア開発の不安を払拭してくれた｜アプリ開発事例「おでかけEV」
実績紹介③営業支援AIプロダクト「ACES Meet」株式会社ACES様
商談の録画・書き起こしを行い、商談の内容や温度感を共有・解析できる営業支援AIプロダクト「ACES Meet」の開発を支援。
ユーザー企業の要望により、Google MeetやTeamsとの連携が求められ、技術的な不確実性を伴う開発を迅速に進めるために外部パートナーとしてLIGに依頼。技術検証から開発までスムーズに進み、無事リリース。リリース後は保守対応や新規機能開発も依頼され、計6つのプロジェクトを進行中。
「海外の情報にスピーディにアクセス」オフショアならではのメリットを最大限発揮！「ACES Meet」開発秘話
Hiroyuki Kikuchi
料金プラン
LIGでは、プロジェクトの規模や要件に応じた柔軟な料金プランを提供しています。プロジェクトの人員を補充したい場合にも、エンジニア・デザイナーのリソースを「週2日」から提供しています。ラボ型や受託開発、アジャイルなどの開発手法にも柔軟に対応可能です。詳細な見積もりについてはお気軽にご相談ください。
企業情報
| URL | https://liginc.co.jp/ |
|---|---|
| 開発拠点 |
|
| 設立年 | 2007年 |
| 従業員数 | 230名（2023年4月1日時点 連結） |
| 電話番号 | 03-6240-1253 |
株式会社Sun Asterisk｜DX推進・新規事業開発支援を得意とする上場企業
出典:https://sun-asterisk.com/
株式会社Sun Asterisk（サンアスタリスク）は、東京都千代田区大手町に本社を置く東証プライム市場の上場企業です。
日本とベトナム、フィリピン、カンボジアの4カ国6都市に拠点をもち、1,500人以上のエンジニアやクリエイターが在籍しています。
システム開発やアプリ開発の実績が豊富で、事業課題の解決に向けて企画や戦略といった上流工程から、サービスのグロースまでのトータルで支援可能です。
アイデア創出やビジネスデザインに強みのある会社なので、請負開発というよりもパートナー会社として事業課題の解決からソリューション提供までを並走してもらうような依頼方法のほうが、同社の強みを活かすことができるでしょう。
UIUX領域での支援実績も豊富で、2023年12月にはプロダクトのユーザー体験やユーザビリティを評価するサービスを立ち上げるなど、支援領域を広げています。
業界・業種問わず、幅広い開発実績があるため、オフショア開発先をお探しであればぜひ一度問い合わせてみてください。
| 対応範囲 | 新規事業・デジタルトランスフォーメーション（DX）・プロダクト開発 |
|---|---|
| 対応言語 | Ruby、PHP、Java、Swift、Javascript、Python、Object-C、C#、Kotlin、C++、Go、Scalaなど |
| 開発形態 | 要問合せ |
実績紹介：日産レンタカー公式アプリ「Nissan Rent a Car」
出典：https://sun-asterisk.com/works/ncrs/
- プロジェクト期間：約8ヶ月／開発手法：アジャイル
Sun*は、日産レンタカー初の公式アプリ「Nissan Rent a Car」の開発を支援。レンタカー予約から返却までのプロセスをスマートフォンで完結できるよう設計されており、ストレスフリーで快適なレンタカー体験を提供。無人貸出サービス「セルフチェックイン」機能を搭載し、業界初の試みとして注目を集めた。
企業情報
| URL | https://sun-asterisk.com/ |
|---|---|
| 開発拠点 | 日本、ベトナム、フィリピン、カンボジア |
| 設立年 | 2013年 |
| 従業員数 | 約2,000名（グループ全体） |
株式会社ハイブリッドテクノロジーズ｜ベトナムのオフショア開発会社の老舗企業
出典：https://hybrid-technologies.co.jp/
設立は2016年ですが、親会社である株式会社エボラブルアジアが2006年から行っていたラボ型のオフショア開発事業を引き継いでいます。ベトナムのオフショア開発業界では老舗中の老舗で、実績多数です。
ITオフショア開発事業に強みを持ち、システム開発事業、ゲームアプリ開発・運用事業、マーケティング事業など、幅広く対応しています。
| 対応範囲 | 業務改善・営業支援・CRM／クラウド／開発・保守・運用／AI(人工知能)・IoT・ブロックチェーン／デジタル&ビジネスコンサルテーション |
|---|---|
| 対応言語 | PHP、JAVA、Ruby、Node.js、Golang、python、Vue.js、JavaScript、Kotlin、Swiftなど |
| 開発形態 | ラボ型開発、受託開発 |
実績紹介：Web相談予約システムの新規構築
出典：https://hybrid-technologies.co.jp/work/salesforce-1/
- 開発手法：アジャイルスクラム／使用技術：Salesforce
金融相談業務を行う郵便局向けに、窓口相談を事前に予約できるWebアプリを開発。顧客がオンラインで金融商品に関する相談日時を予約できるようになり、待ち時間の短縮と業務の効率化を実現。
企業情報
| URL | https://hybrid-technologies.co.jp/ |
|---|---|
| 開発拠点 | ベトナム・日本 |
| 設立年 | 2016年 |
| 従業員数 | 554名(2022年9月30日時点、100%子会社含む） |
SHIFT ASIA CO., LTD.｜ビジネスレベルの日本語力をもつエンジニアが多数在籍
出典:https://shiftasia.com/ja/
ソフトウェア品質保証・第三者検証のリーディングカンパニーである株式会社SHIFTの海外戦略拠点としてベトナム・ホーチミンにて創業。
オフショア開発以外にも、テストの自動化サービスやセキュリティテストサービスにも力を入れており、セキュリティやテスト品質に絶対の安心があります。
採用しているエンジニアの80%以上はフルスタックエンジニアで、またビジネスレベルの日本語力をもったエンジニアが多数在籍。コストを抑えながらも、高品質な開発を実現しています。
弊社も、SHIFTさんのテストサービスを使うこともあり、安心安定のサービスです。
| 対応範囲 | ソフトウェア開発及び品質保証、ソフトウェアテスト |
|---|---|
| 対応言語 | 要問合せ |
| 開発形態 | ラボ型開発、受託開発 |
実績紹介：ヘルスケア事業者向けスケジュール管理アプリ
出典：https://shiftasia.com/ja/case-studies/case-study-schedule-management-ja/
- 開発手法：アジャイルスクラム／使用技術：C#, Azure Functions, Terraform, AWS
SHIFT ASIAは、ヘルスケア事業者向けスケジュール管理アプリの開発・運営を行う企業の開発チームにPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）として参画し、オフショアを活用した高品質かつコストパフォーマンスに優れた開発体制を構築。
企業情報
| URL | https://shiftasia.com/ja/ |
|---|---|
| 開発拠点 | ベトナム（ホーチミン・ハノイ） |
| 設立年 | 2016年 |
| 従業員数 | 180名(2021年4月時点) |
株式会社バイタリフィ｜１７年以上の開発実績
出典：https://vitalify.jp/
ホーチミンとハノイに拠点をもつ、ベトナムのオフショア開発の老舗企業です。オフショア開発やスマートフォンアプリの開発に強みを持っており、事業創出から保守運用まで一貫したサポートが可能です。
IoT、Unity、AR、VR、ウエアラブル、画像認識などの新しい技術にも精通しており、UI設計やクリエイティブ制作にも幅広く対応しています。
| 対応範囲 | Webサービス・業務システム開発、システム保守・運用、iOS・Android・PC用アプリ開発 |
|---|---|
| 対応言語 | HTML、CSS、JavaScript、PHP、Java、Ruby、Node.js、Python、Java、Objective-C、Swift、Kotlin、React、jQuery、Vue.js、GraphQL、React Native、Rails、Laravelなど |
| 開発形態 | ラボ型開発、受託開発など |
実績紹介：AI-OCRを用いた相続図作成アプリ「らくらく相続図」
出典：https://vitalify.jp/app-lab/interview/colors/
- 使用技術：AI-OCR技術
バイタリフィは、士業事務所から依頼を受け、AI-OCR技術を用いて戸籍謄本から自動で家系図を作成するアプリ「らくらく相続図」を開発。法務局が発注する相続登記に必要な相続人の調査を簡素化し、法定相続情報一覧の作成を自動化した。
企業情報
| URL | https://vitalify.jp/ |
|---|---|
| 開発拠点 | ベトナム（ホーチミン・ハノイ） |
| 設立年 | 2005年 |
| 従業員数 | 400名（グループ全体） |
インディビジュアルシステムズ株式会社｜ベトナムにおけるオフショア開発のパイオニア企業
出典：https://indivisys.jp/
ベトナム・ホーチミンで2002年に設立されたシステム開発会社。日本企業向けのオフショア開発（ラボ型開発・ラボ契約）およびシステムインテグレーション事業を展開しており、ベトナム日系IT業界の代表ともいえる会社です。
ソフトウェアの受託開発や準委任のラボ型開発に加え、ベトナム国内への進出を目指す企業への進出・営業支援もおこなっています。
数々の実績がありますが、中でも業務系システムの開発実績が多い会社です。
| 対応範囲 | 業務系システム開発全般 |
|---|---|
| 対応言語 | 要問合せ |
| 開発形態 | ラボ型開発、受託開発 |
実績紹介：電脳工場（Factory One）開発
- プロジェクト期間：3ヶ月／使用技術：.Net、電脳工場、Oracle
電脳工場（Factory One）を使用した開発案件において、3ヶ月程度の工期で計5つのプロジェクトを経験。各案件における詳細設計、コーディング、単体テストを担当。
企業情報
| URL | https://indivisys.jp/ |
|---|---|
| 開発拠点 | 東京、大阪、ベトナム（ハノイ、ニャチャン、ホーチミン、カントー） |
| 設立年 | 2002年（2014年1月IVS Co., Ltd.として再設立） |
| 従業員数 | 280名 |
※ベトナムでのオフショア開発を検討中の方は、ベトナムのオフショア開発の現状やおすすめの開発会社をまとめた記事も参考になります。
オフショア開発の成功事例
オフショア開発の概要がわかったところで、事例をみてよりイメージを沸かせていきましょう。ここでは弊社でサポートした企業様の事例を、導入背景や効果に加え、なぜ成功に繋がったのかという考察もあわせてまとめました。
株式会社ヤマハコーポレートサービス様：予約システムアップデートなど3プロジェクトを進行
2022年6月のセブ視察をきっかけとし、株式会社ヤマハコーポレートサービス様と協業を開始。現在ではヤマハホールの予約システムバージョンアップ対応、加盟店サポートシステム機能強化、社内システム基盤・業務アプリケーション保守運用と3つのプロジェクトが動いています。
以下、企業様からいただいた声をもとに作成しております。
導入の背景
開発力の向上、より広い技術分野への対応、そして迅速なメンバーアサインのためのキャパシティ確保が必要となっていた。経営的なコスト面も考慮したが、最も重視していたのは開発のスピード感。当初はセブ島をIT拠点として想定していなかったものの、現地視察を通じてIT開発の中心地としての可能性を認識した。
導入の効果
20人以上の大規模なチーム編成を速やかに実現し、複数の重要プロジェクト（ヤマハホール予約システム、Yamaha Dealers Net、社内システム基盤の保守運用）を並行して進行できる体制を構築。海外拠点エンジニアの離職率の低さにより、安定した開発・運用体制を維持している。
成功の要因
現地エンジニアの技術的な熱意と切磋琢磨する環境が、改善提案や新しいアイデアの創出につながった。迅速なレスポンスと丁寧なコミュニケーション、開発知見のない人にも分かりやすい説明方法の採用により、円滑なプロジェクト進行を実現。日本人のテクニカルディレクターを増員するなど、コミュニケーション体制の強化も成功を支えた要因となった。
▼事例詳細はこちら 20人超の大規模チームを迅速に編成してくれた｜ヤマハコーポレートサービス様オフショア開発事例
Noriaki Iwata
株式会社ナビゲート様：EV充電スポット検索アプリ「おでかけEV」
株式会社ナビゲート様のV充電スポット検索アプリ「おでかけEV」の開発を支援。「おでかけEV」はナビゲート様として初となる個人向けサービスで、全国約33,000台のEV充電スポットを検索できるアプリです。
導入の背景
コロナ禍による事業再構築の必要性から、これまでのBtoB中心のビジネスモデルからBtoCへの展開を検討。成長が見込まれるEV市場に着目し、充電スポット検索アプリの開発を決定。初めての個人向けサービス開発にあたり、効率的な開発体制の構築が必要となった。
導入の効果
約1年半という期間で、全国33,000台のEV充電スポット検索機能を含む大規模なアプリケーションの開発に成功。データ取得方法の最適化により高速な情報表示を実現し、リリース後1ヶ月で3,000ダウンロードを達成。
成功の要因
通常の2-3倍の頻度で進捗報告を行うなど、密接なコミュニケーション体制を構築。開発チームがEV市場への理解を深めることで、より効果的な機能提案が可能となり、エンジニアからの主体的な提案も増加した。
▼事例詳細はこちら 細やかな進捗共有でオフショア開発の不安を払拭してくれた｜アプリ開発事例「おでかけEV」
Noriaki Iwata
日本人メンバーの活用と専門研修による迅速な開発体制構築（基幹システム・ECサイト開発）
アパレル業界における基幹システム・ECサイト開発の事例です。この企業さまは、開発リソースの不足に悩みを抱えていたものの、半年で30名の開発体制を整えることに成功しました。
導入の背景
体制的にレガシー技術に頼らざるを得ない状況。日本国内で必要技術を扱えるエンジニアを採用するのが非常に難しく、目標としていた採用人数から大きな乖離があった。そのため開発体制に対して、抜本的な改革の必要性を感じていた。
導入の効果
自社の技術要件に沿ったメンバーを採用から始めてチームを構築をし、わずか半年で30名の開発体制を築くことができた。これまで、煩雑になっていた開発におけるドキュメント（DB設計図、API設計書、画面設計書など）の作成も手厚くサポートしてもらえているので、ナレッジが蓄えられる環境が構築されている。
成功の要因
日本人メンバーをアサインしてもらい、開発体制をどのように構築していくかの戦略、開発の要件定義、ドキュメント作成など上流工程から深くコミットしてもらえた。さらに、自社の要件に合った、オリジナルの研修プログラムを作成し、対象の開発メンバーが受講。そのため、スムーズにプロジェクトに参加してもらえた。
| 事業内容 | ファッションEC |
|---|---|
| プロダクト | 基幹システム、ECサイト |
| 契約期間 | 6ヶ月〜現在 |
日本人ブリッジSEとリードデザイナーの活用によるコストパフォーマンスの最大化（Webアプリ開発）
続いて紹介するのは、コワーキングスペースを主事業とする企業さまです。会員向けWebアプリの開発を検討していましたが、開発コストに課題を抱えていました。
オフショア開発での開発を採用したことで、コストを当初の想定から1/2に抑え、店舗拡大にも成功された事例です。
導入の背景
コストは抑えつつ、クオリティの高いプロダクトを作りたい気持ちがあり、複数の開発会社で迷っていた。また、営業の状況やニーズによって開発すべき機能の仕様や優先度が頻繁に変わるため、柔軟に動ける開発チームが必要だった。
導入の効果
開発コストを1/2に抑え、店舗拡大に成功。
順調に会員数を増やし、店舗数も1年間で3店舗から20店舗まで増やすことができている。セブで開発するうえで一番心配だったデザインに関しては、日本と変わらない品質のものを1/2程度のコストでリリースできた。
成功の要因
初期の設計やレビューなど一部の重要な役割だけ日本人をアサインしてもらうことで、コストパフォーマンスを最大化できた。日本人のブリッジSE、リードデザイナーに入ってもらうことで品質担保ができた。
| 事業内容 | フランチャイズ事業/コワーキングスペース |
|---|---|
| プロダクト | 会員向けWebモバイル アプリケーション |
| 契約期間 | 1.5年 |
明確な要件定義と積極的なコミュニケーションによる短期開発の実現（モバイルアプリの開発）
最後に紹介するのは、アパレル系のモバイルアプリの開発事例です。この企業さまは開発の長期化に課題を抱えていましたが、オフショア開発を採用することで自発的な開発体制の構築に成功。短期間での納品を実現させました。
導入の背景
予算の関係から積極的にオフショア・ラボ型開発を行いたいと思っていた。担当のPMは英語が話せたので、直接英語でやりとりをしたかった。
スケジュールがタイトだったので、スピード感を持って動けるメンバーのアサインが早急に必要だった。
導入の効果
着手から納品まで、3ヶ月で目標の実装まで行うことができた。エンジニアから積極的に仕様や技術のアイデアを出してもらえたことで、難しかったエンドクライアントへのリクエストにも、答えることができた。
成功の要因
フロントエンドの技術でハイブリッドアプリを開発することはすでに決まっていた。そのため、要件が明確になり、過去に開発経験があるメンバーをアサインしてもらえた。
頻繁にオンラインミーティングを行い、実際の画面やホワイトボードを使いながらディスカッションを行なった。チャットベースでは難しい話も積極的に会話を中心としたコミュニケーションをとるようにし、認識の齟齬を最小限にできた。
| 事業内容 | IT事業/受託開発 |
|---|---|
| プロダクト | ファッション系モバイルアプリケーション （ハイブリッドアプリ） |
| 契約期間 | 6ヶ月 |
その他事例もございますので、以下より類似の事例についてお問い合わせください。
オフショア開発のよくある失敗事例
ここまでは成功事例を紹介しましたが、オフショア開発が全てうまくいった訳ではなく、中には失敗してしまった例もあります。
これはオフショア開発に限らずですが、システムやサービス開発などのプロジェクトは、納期遅れや想定していた品質ではなかったなどの問題が発生することが7割にもなるそう。
ここからは私が経験してきたオフショア開発の失敗事例やその予防方法について紹介します。
納品物の品質がよくない
オフショア開発で失敗事例としてよくあるのが、納品物の品質です。想定通り動かないプログラムや可読性の低いソースコードなどは、特に安価な企業に依頼した場合に多く発生します。
また、品質の中でソースコード以上に苦悩したのが、日本語の管理画面です。画面イメージを提供しても意味が通じないので、品質を担保するには細かく指示をする必要があり、多くの時間を費やすことになります。
このような失敗を防ぐためには、オフショア開発企業の選定方法が重要になります。見せても問題のないソースコードを提出してもらったり、現在進行系の実績について具体的にどの工程からどの部分をどのくらいの期間で担当したのか教えてもらうようにしましょう。
すると、自ずと任せられそうなスキル感が見えてきます。
メンバーが流動的で知見が残らない
実装を担当するメンバーの急な退職やオフショア開発先の都合により、しれっと担当が変わっていたことがありました。
ある程度ボリュームのある実装物の場合、どうしても慣れが必要なため、メンバーが流動的だと、品質の低下や納品遅れにつながります。
オフショア開発先に依頼をするなら、体制や人員はできる限り固定、やむを得ない場合は事前告知の上でしっかりと引き継ぎをしてくれる企業を選びましょう。半年以上継続していくと開発者も慣れてきてスピードアップに繋がり、コストメリットも感じられるはずです。
オフショア開発で失敗しないためには
ここまで紹介したような失敗事例の他にも、オフショア開発を進める上では予期せぬことが起きることがあります。
失敗しないためにできることを、これまでの私の経験からまとめました。最低限、以下のポイントは必須ではないかと考えています。
- 選定企業の実績を確認する
- 詳細設計までを日本でしっかり実施する
- 開発の推進体制やそれぞれの役割を明確にする
- 設計を理解したブリッジエンジニアを橋渡し役としてアサインする
特に、ブリッジSE（ブリッジエンジニア）のアサインは重要です。自社と委託先の橋渡し役となるブリッジSEは、品質管理、そしてオフショア開発成功の鍵を握っているといっても過言ではありません。発注前に面談などを実施し、コミュニケーションが問題ないか、こちらの質問にしっかり回答してくれているかを確認しましょう。
非日本語ネイティブの場合は、日本語能力検定を取得しているかどうかも一つの目安です。
また、開発業務をオフショア拠点へ渡す「ラボ型」のオフショア開発の場合、発注側できちんと進捗管理や品質管理を行う必要があります。適正に管理がおこなわれなければ、開発の遅延が起きるだけでなく、意思の疎通が図れないなどのコミュニケーションコストが生じ、プロジェクトの失敗につながる恐れがあるためです。
上流工程を日本人が行うハイブリッド型も存在しますので、案件にあった形での開発組織をアサインしましょう。
弊社LIGでは日本のベテランPMやブリッジSEと、オフショア拠点の人材がタッグを組み開発をおこなっています。貴社の課題に応じて最適なチーム体制で開発にあたりますので、お気軽にご相談ください。
▶▶LIGにオフショア開発を相談する
オフショア開発の費用相場と開発費用を抑えるポイント
オフショア開発の費用相場は結論から言うと、プロジェクトの要件によって大きく異なるため、一概には言えません。小規模な開発であれば数百万円程度から始まり、大規模な開発では数億円に達することもあります。
そのため要件が固まり次第、複数の開発会社から見積もりを取得することをおすすめします。複数社の見積もり内容を比較することで、おおよその費用相場を把握することが可能だからです。
また、開発費の大半は人件費が占めており、開発を依頼する国によって費用相場も変わります。参考として主要な5カ国の費用を比較しました。
| 人月単価（万円） | プログラマー | シニアエンジニア | ブリッジSE | PM |
|---|---|---|---|---|
| 中国 | 42.09 | 52.06 | 84.78 | 85.77 |
| ベトナム | 31.73 | 39.88 | 51.34 | 57.94 |
| フィリピン | 36.25 | 49.63 | 71.07 | 65.83 |
| ミャンマー | 24.47 | 37.89 | 48.59 | 62.81 |
| バングラデシュ | 29.64 | 39.64 | 69.64 | 46.07 |
また、費用を抑えるポイントとしては以下のような点が挙げられます。
要件を明確にする
要件が曖昧な場合、見積もりにも幅を持たせた形になりやすく、実際のコストより高く見積もられることが少なくありません。実現したいことや必要な機能、既存システムとの連携の有無など、要件を明確にすることで、結果として無駄な見積もり費用を抑えられます。
要件を事前に定義するのが難しい場合、アジャイル開発や準委任契約での契約を検討するのも有効です。たとえば準委任契約の場合、エンジニアのスキルレベルに応じた人件費をベースにするため、算出しやすくなります。
適切な契約形態を検討する
開発の契約形態は大きく分けて準委任契約と請負契約の2種類があり、準委任契約はラボ型開発と常駐型開発（SES）という2種類にさらに分けられます（※委任契約は法律行為に関する契約のため省略します）。
プロジェクトによって最適な契約形態は変わるため、自社に応じた契約形態を検討しましょう。
以下でそれぞれの違いを整理しました。
| 準委任契約（ラボ契約） |
請負契約 | |
|---|---|---|
| 特徴 | 「契約期間に仕事を実施」すれば契約完了となる。納品は必ずしも伴わない。 | 「仕事が完成」すれば契約完了となる。原則、納品を伴う |
| 向いているプロジェクト | 事前に仕様を確定させるのが難しい、仕様変更の可能性が高いなど、柔軟な開発体制が必要な場合 | 仕様が明確で納期が決まっている場合 |
また、ラボ型開発とSES（常駐型開発）はどちらも準委任契約に該当しますが、開発する場所に違いがあります。
ラボ型開発は開発チーム側のオフィスなどで開発をおこない、SES（常駐型開発）は基本的にクライアント企業の内部に常駐をして開発を進めます。よって、基本的にオフショアの場合はラボ型開発と考えて差し支えありません。
LIGでもオフショア拠点の人材によるラボ型開発を承っています。日本のエンジニアよりも人件費を最大50％削減可能（※当社比）ですので、お気軽にご相談ください。
▼オフショア開発の費用について詳しく知りたい方はこちら オフショア開発の費用はどれくらい？国ごとの価格相場を比較
Michitoshi Kudo
オフショア開発の基礎知識
オフショア（国外）開発とは、ベトナムやインド、フィリピンなどの開発会社・拠点を活用し、開発コストの低減や国内のリソース不足を解消を目的とした開発手法のことです。
ここではあらためてオフショア開発の基礎知識も解説します。
近年のオフショア開発動向
コロナ禍初期まではベンチャー・スタートアップ企業様からの、プロダクト開発に関するご相談が多くありました。2023年以降はその傾向は弱まり、逆に中小企業の参入が増えています。
また、新規システムや新規事業の開発を社内でおこない、既存システムの開発や運用を外部に委託する傾向も強まっていると感じます。新規システムは自社または国内の会社で行い、既存システムの運用や保守でオフショア開発を活用したいというご相談をいただくことも多いです。
一方で、近年はアジア諸国のエンジニアの技術力も高まっているため、コミュニケーションの面をクリアできれば新規システム、プロダクトの開発においても十分にオフショア開発を活用できます。
昨今では国内のエンジニアが不足しているため、コスト削減よりも「オフショア開発に移行しないとそもそもエンジニアを始めとして技術者の調達が不可能」という状況になりつつあります。
経済産業省の試算によると、2030年には国内で約80万人のIT人材が不足するとされており、今後もさらにリソースの確保を目的としたオフショア開発が進んでいくでしょう。
オフショア開発のメリット・デメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
|
オフショア開発の最大のメリットとしては、発注側と受注側の経済的格差によってコストメリットを出し低コストで開発人材を確保できることがあります。
また、日本国内と比較して労働力が豊かなため、エンジニアリソースを調達しやすく、リソース不足を解消することも可能です。
一方で、言語の違いによるコミュニケーションコストがかかることや国民性の違いにより、多少の品質低下が見られる可能性がデメリットとしてあります。
実際にプロジェクトを進めるときは、ブリッジSEと呼ばれる日本人（または日本語が流暢な現地人）が間に入ることである程度解消できるのですが、プロジェクトの成功・失敗はブリッジSEの能力に大きく左右されるため、開発先を選ぶときは見極めが大切です。
メリット・デメリットの詳細に関しては、下記で詳しく解説していますのでぜひ参考にしてください。 オフショア開発とは？注目される理由やメリット・デメリットを解説
Noriaki Iwata
オフショア開発に向いているプロジェクト
オフショア開発は以下のようなプロジェクトにおすすめです。
- 長期的・大規模な開発
- 既存システムの改修・保守運用（リプレイス）
- リソースの需要が変動するプロジェクト
長期的・大規模な開発
システム開発に必要な費用のほとんどが人件費です。プロジェクトが長期的になるほど人件費も増えるため、オフショア開発で日本よりも人件費が安い海外のエンジニアをアサインすることで、開発費を抑えられます。
既存システムの改修・保守運用（リプレイス）
既存システムの改修などの明確な要件定義が可能なプロジェクトや、標準化された作業や繰り返し作業が主になる保守運用業務で国内エンジニア（自社エンジニア）をアサインすると、コストパフォーマンスが低下してしまいます。
比較的単純な業務は海外のエンジニアを活用し、社内リソースを最大限活用することをおすすめします。弊社LIGでも保守運用業務のご相談や、リプレイスのご相談をいただくことが多いです。
リソースの需要が変動するプロジェクト
リソースの需要が大きく変動するプロジェクトでも、オフショア開発がおすすめです。海外エンジニアを準委任契約やラボ契約（ラボ型開発）で確保することにより、プロジェクトの進捗状況や業務量の変化に応じてリソースを柔軟に調整できるからです。
まとめ
おすすめのオフショア開発会社や開発先の選び方をご紹介しました。
基本的にすべておすすめできる会社なのですが、オフショア開発に失敗しないためには「開発する国」「得意領域」「実績」「開発体制」を確認し、自社のケースにあった会社を選びましょう。あらためて、チェックすべきポイントをまとめてご紹介します。
| 開発する国 | コミュニケーションコストやスキルレベル、開発費の相場に関わる 。時差、文化など国による違いを理解して依頼することが重要。おすすめはベトナム、フィリピン |
|---|---|
| 得意領域 | アプリ開発が得意、業務システムが得意など企業によって得意領域が異なるため、自社に応じた会社を見極めることが重要。ブリッジSEの日本語能力も要確認 |
| 自社に近しい実績はあるか | 実際に作りたいプロダクトの類似事例があるか必ず確認すること。非公開実績も多いので、まずは問い合わせしてみるのがおすすめ。 |
| 安心できる開発体制か | 国内スタッフのアサイン体制、オフショア開発先の現地エンジニアのスキルセット、ブリッジSEのスキル・経歴など要確認。自社に応じた契約形態をとれるかも見ておくこと |
この他にもオフショア開発の失敗原因と成功のポイントも踏まえ、自社にあう開発先を選んでみてください。オフショア開発の事例集もご覧いただくと、進め方のイメージがより湧くかと思います。
今回ご紹介したポイントが、皆様のオフショア開発の成功に繋がる参考になれば幸いです。
弊社LIGでは、さまざまなノウハウや方法論をベースに、システム開発・アプリ開発をおこなっています。
- 業界歴10年以上のベテラン日本人がPMとして参画
- ノーコード開発に対応し、低単価・ハイスピード開発を実現
- UI/UXに優れたシステム開発・アプリ開発に強み
貴社のご要望やコスト・機能面の具体的な話など、ビジネスの壁打ち相手としてぜひお気軽にご相談ください。
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キー坊
Michitoshi Kudo
Akemi
