プロが選ぶ予約システム構築に強い開発会社10選【2026】

クドウ

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  • 予約システムを導入したいが種類が多くて選べない
  • 自社にぴったりな開発会社が分からない
  • 依頼にあたって信頼できる会社を知りたい

など、予約システムの開発を依頼する会社選びでお悩みではないでしょうか。

そこで今回は、テクノロジーコンサルタントである私の目線で厳選した、予約システム構築を得意とするシステム開発会社を2026年の最新情報で紹介します。

あわせて、失敗しないために知っておきたいポイントや注意点も解説するので、ぜひ最後までご覧になってください。

ico 著者:株式会社LIG テクノロジー事業部 部長 工藤 充世アクセンチュア株式会社にて、スクラッチ・パッケージ開発のデリバリー部隊に所属。100人規模のSIプロジェクトを多数経験。SI経験15年以上。経験領域はアプリ、IF、データ基盤、インフラ。クライアントファーストを信条にソリューションの提案からデリバリーまで幅広く実施。


※最終更新:2026年2月3日(おすすめ会社診断を追加)

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Q11 / 4

予約システムを導入する業種は?

Q22 / 4

開発の規模感は?

Q33 / 4

開発会社選びで重視するのは?

Q44 / 4

開発以外に求めるものは?

診断結果

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予約システム開発会社の選び方と工期感・手法の比較【早見表】

予約システムの開発を依頼する際、「何を基準に会社を選べばよいか」「どの手法が自社に合うか」をあらかじめ把握しておくことで、発注後のトラブルや期待とのズレを防ぐことができます。まずは結論として、選定の重要基準と手法別の工期感・向き不向きを整理しました。

💡 予約システム開発会社を選ぶ「4つの重要基準」

システム開発会社を選ぶ際は、単なる開発力だけでなく以下の4点を満たしているかを必ず確認しましょう。

  • 1. 自社業種・特有業務の「開発実績」:業種ごとに予約フローや外部連携が異なるため、同業界での構築事例がある会社を選ぶ。
  • 2. 要件に応じた「最適な開発手法の提案力」:高額なフルスクラッチ一辺倒ではなく、自社の予算や規模に合った手法を提示してくれるか。
  • 3. 個人情報・決済を守る「セキュリティと耐障害性」:顧客情報やクレジットカード情報、医療情報を安全に扱う堅牢性と、アクセス集中に耐えるインフラ設計力があるか。
  • 4. 導入後の「保守運用・仕様変更サポート体制」:予約停止は売上損失に直結するため、トラブル時の迅速な復旧体制や機能追加の支援があるか。

【手法・規模別】予約システム開発の工期感と手法の特徴

予約システムは、「既存のパッケージやSaaSを活用するか」「ノーコードで組むか」「ゼロからフルスクラッチで開発するか」によって工期や向き不向きが大きく異なります。

工期感 特徴 向いているケース 向いていないケース
SaaS・パッケージ導入
(SaaS連携 / パッケージカスタマイズ)
短い 既存の予約サービスを設定し、自社サイトと連携して運用する。 標準的な予約受付で足りる中小店舗、早く予約受付を始めたい場合 独自の予約ロジックや、基幹システムとの連携が必要な場合
ノーコード開発
(Bubble等のノーコード / ローコード)
短〜中程度 テンプレートを活用し、独自のデザインや業務フローを組み上げる。スクラッチより開発工数を抑えやすい。 自社専用の予約システムを小さく始めたい新規事業 外部システムとの複雑な連携や、大量アクセスへの対応が必要な場合
フルスクラッチ(中規模)
(中規模オーダーメイド開発)
中程度 独自の予約ロジックや、LINE・POS・会員データベースとのAPI連携を個別に開発する。 多店舗展開や、独自の業務フローに合わせたい中堅企業 標準機能で足りる小規模店舗、短期間での導入が必要な場合
フルスクラッチ(大規模)
(大規模・基幹システム連携開発)
長い 電子カルテ連携、複雑な座席・部屋割り制御、大量アクセス対応、高度なセキュリティ・冗長化などを実装する。要件定義とテストに時間がかかる。 病院・自治体など、大規模サービスや基幹システムとの連携が必要な組織 予算や期間が限られ、早期の受付開始が優先される場合

※表は横スクロールできます。工期感は要件・連携範囲・開発会社によって変動する相対的な目安です。受託開発の中・大規模プロジェクトが中心のため、SaaS・ノーコードの工期にはそのまま当てはまりません。

💡 費用を抑えるポイント

まずはパッケージやノーコードでコア機能だけを先行リリースし、運用実績を見ながら必要な独自機能を追加開発していく「段階的開発(フェーズ分け)」を行うと、初期投資とリスクを最小限に抑えられます。

【業種別】予約システム開発の対応可否・求められる主要機能一覧

予約システムは業種によって「時間の予約」「人(スタッフ)の予約」「場所・座席の予約」「モノ(設備・機材)の予約」と管理対象がまったく異なります。自社の業種に必要な機能と、開発会社に求められる要件を確認しておきましょう。

業種 開発難易度 / 手法判断 求められる主要機能・固有要件 開発会社選びの注意点・対応可否の判断
飲食・レストラン SaaS〜中規模開発
(単店はSaaS、多店舗・独自席管理は開発)
  • 席数・テーブルレイアウトごとの空席管理
  • コース・アレルギー・人数の事前指定
  • 外部グルメサイト(食べログ等)との予約台帳連携
  • No Show(無断キャンセル)対策の事前クレカ決済
外部予約台帳やPOSシステムとのAPI連携実績があるか確認。混雑時間帯の回転率を落とさない直感的なUI設計が不可欠です。
美容院・サロン SaaS〜中規模開発
(小規模はSaaS、チェーンは開発)
  • スタッフ指名予約とシフトの自動連動
  • 施術メニューごとの所要時間・ベッド管理
  • LINE公式アカウント連携(リピート予約・リマインド)
  • 電子カルテ・施術履歴・写真管理
スタッフごとのシフト・指名料・所要時間が重複しない予約制御ロジックの構築経験があるかが判断基準となります。
医療・クリニック 中規模〜大規模開発
(電子カルテ連携時は独自開発推奨)
  • 診療科・医師・検査機器別の時間帯予約・順番待ち
  • Web問診票とのリアルタイムデータ連動
  • 電子カルテ・レセプトコンピュータ(ORCA等)連携
  • 医療情報システムの安全管理ガイドライン準拠
3省2ガイドライン等の医療セキュリティ知見と、主要な電子カルテシステムとの接続実績が必須となります。一般的なWeb制作会社では対応が困難です。
ホテル・宿泊・レジャー 中規模〜大規模開発
(部屋タイプ・プラン管理は高難度)
  • 部屋タイプ・設備在庫の管理(サイトコントローラー連携)
  • 繁忙期・閑散期のダイナミックプライシング(価格変動)
  • 多言語対応・外貨決済(インバウンド対応)
  • 大型連休やセール時のアクセス集中・高負荷対策
Beds24やTL-リンカーン等のサイトコントローラー連携実績、およびチケット発売時などのスパイクアクセスに耐えるAWSインフラ設計力が重要です。
スクール・レッスン・ジム 小規模〜中規模開発
(月謝課金・ブース管理)
  • 講師・インストラクターとブースの空き枠マッチング
  • 月謝の継続課金(サブスクリプション)・回数券管理
  • オンライン受講用URLの自動発行(Zoom API連携)
  • キャンセル待ち機能と自動繰り上げ通知
定期課金決済(Stripe等)やZoom APIとの連携実績があるか、会員ステータス(一般・プレミアム等)に応じた予約権限制御ができるかを確認します。
公共施設・自治体 中規模〜大規模開発
(抽選機能・住民認証)
  • 公平性を保つ利用枠の自動抽選ロジック
  • 住民台帳・マイナンバーカード等による身元確認
  • 高齢者・障がい者にも配慮したアクセシビリティ対応
  • 地方公共団体向けの厳しいセキュリティ基準クリア
公共調達や自治体システムの納入実績、公平な抽選アルゴリズムの実装経験があるシステムインテグレーター(SIer)が適しています。

※表は横スクロールできます

おすすめ予約システム開発会社10選

 

株式会社LIG

株式会社LIG

株式会社LIGのおすすめ理由
  • 業界歴10年超のベテランPMが伴走し、課題に応じたソリューションを提案
  • 事業戦略から開発、保守運用までワンストップで支援
  • 大規模レジャーサイトの保守運用など実績有!

弊社LIGは各種予約システムをはじめ様々なシステム開発を通し、お客様のDXを支援する会社です。もともとWeb制作事業からスタートした背景を持ち、UI/UXに優れたシステム開発を強みとしています。

開発や保守運用だけでなく、企画・戦略段階からビジネスの成長に向けてワンストップで支援しています。業種や規模に合わせた開発はもちろん、ノーコードツールや生成AI活用でコスト削減をおこなうことで、ご予算を考慮した最適なシステムをご提案可能です。

弊社実績として、大規模レジャー予約サイトにおける新機能開発、特定顧客に提供する必要がある機能開発(外部SaaSとの連携や特設ページの作成)、サービス運営中に発生する調査や修正対応など保守運用の全面支援などがあります。

「まずは見積もりがほしい」など、どんなことでもお気軽にご相談ください。

実績紹介①:「カブアンド」マイページ開発など(株式会社カブ&ピース様)
▶LIGを選んだ理由:会社のビジョンや描く未来について共感し、仲間として一緒にやっていけると感じた

実業家の前澤友作氏が手がける「カブアンド」。事業の核となるマイページ機能開発などに携わり、大量のアクセスが集中しても安定して動くシステムを構築しました。

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実績紹介②:業務アプリケーション保守運用と改善開発(株式会社ヤマハコーポレートサービス様)
▶使用技術:イントラマート(Java)/.NET/AWS

株式会社ヤマハコーポレートサービス様とLIGのフィリピン拠点「CODY Web Development Inc.」が協業し、3つのプロジェクトを始動。20人以上の開発体制をスピーディに構築。

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実績紹介③:EV充電スポット検索アプリ「おでかけEV」(株式会社ナビゲート様)
▶プロジェクト期間:約1年半/開発言語: Flutter、PHP(Laravel)

LIGのフィリピン拠点「CODY Web Development Inc.」におけるプロジェクトとして、個人向けサービス「おでかけEV」の開発を支援。リリース後1ヶ月で約3,000ダウンロードを達成。

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会社名 株式会社LIG
設立年 2007年
本社所在地 東京都台東区小島2-20-11
開発言語 JavaScript、Java、PHP、C++、C#、SQL、Python、Ruby、Shell、VBA、Visual Basic など
主な実績・事例 大規模レジャー予約サイトにおける新機能開発・保守運用
費用・料金プラン 別途お見積もりをいたします(ご相談はこちら)

 

アイレット株式会社

アイレット株式会社の会社ページ出典:アイレット株式会社

アイレット株式会社のおすすめ理由
  • 大手企業や金融業界での実績が豊富
  • クラウドを最大限活用したインフラ設計・構築・運用に強み

アイレット株式会社は、2003年に設立されたKDDIグループのIT企業です。クレジットカード決済を行う予約システムやコンシューマ向け、ECサイトなど幅広い業種規模でのシステムを開発しています。

大手企業や金融業界での実績も豊富で、セキュリティ面においても安心して任せられる企業です。美容院、飲食店、エステサロン、病院、学校など、さまざまな業種の開発実績があります。

会社名 アイレット株式会社
設立年 2003年
本社所在地 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー7F
開発言語 要問い合わせ
主な実績・事例 PGM公式オンライン予約サイト(※外部サイト)の開発
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

株式会社CLOCK・IT

株式会社CLOCK・IT出典:株式会社CLOCK・IT

株式会社CLOCK・ITのおすすめ理由
  • オンライン予約システムや受付システム、マッチングサイトの開発実績が豊富
  • 1,000社以上の取引実績あり

株式会社CLOCK・ITは、東京都渋谷区に本社を置く2016年に設立されたシステム開発会社です。請負開発から常駐開発など、顧客課題に合わせたソリューションを提供しています。

同社の強みは、Web系や業務システム、金融システムなどの幅広い業種に対応していることで、取引先の実績は1,000社以上。オンライン予約システムや受付システム、マッチングサイトの開発実績が豊富です。

会社名 株式会社CLOCK・IT
設立年 2016年
本社所在地 〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-3-15 岩崎ビル7F
開発言語 Java / PHP / Scala / Go言語/ Python / C# / VB / net など
主な実績・事例 予約受付サイトの開発(EPARKりらく&エステ)
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

株式会社トモガラ

出典:予約管理システム開発|株式会社トモガラ

株式会社トモガラのおすすめ理由
  • UI設計の経験が豊富なメンバーが多数在籍
  • システム開発から、運用までトータルで支援可能

株式会トモガラは、Webサイト制作を始め、コンテンツマーケティングを通して顧客課題の解決を目指すWebコンサルティング会社です。

UI設計の経験が豊富なメンバーが多数在籍しており、予約管理システムの開発においては、利用者に合わせて予約までの導線設計を行います。仮予約や事前決済などの機能を実装することも可能です。

また、同社はWebマーケティングのコンサルティングを事業として展開しているため、システムリリース後の運用フェーズにおいても的確なアドバイスをもらうことができます。

会社名 株式会社トモガラ
設立年 2020年
本社所在地 〒170-0013
東京都豊島区東池袋2-22-1 信越ビル2F-B1
開発言語 要問い合わせ
主な実績・事例 要問い合わせ
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

株式会社LUPINUS

株式会社LUPINUS出典:システム開発|株式会社LUPINUS

株式会社LUPINUSのおすすめ理由
  • さまざまな業種の予約システムの開発実績
  • WEBプロモーションや予約への導線改善の支援も可能

株式会社LUPINUSは、千葉県に本社をおくWeb制作会社です。EC-CUBE、WordPress、Androidなどを使用したWebサービス・アプリ開発を得意としています。

予約システムの開発においては、スクールや飲食業界をはじめ、さまざまな業種の予約システムの開発実績があります。システムの開発だけでなく、WEBプロモーションや予約への導線改善といった、マーケティング面での支援も可能です。

会社名 株式会社LUPINUS
設立年 2009年
本社所在地 〒260-0015 千葉県千葉市中央区富士見2-15-1 ワラビビル5F
開発言語 要問い合わせ
主な実績・事例 レンタカーWEB予約システムリニューアル・運用保守(※外部サイト)
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

株式会社EPARKテクノロジーズ

株式会社EPARKテクノロジーズ出典:株式会社EPARKテクノロジーズ

株式会社EPARKテクノロジーズのおすすめ理由
  • 大規模予約管理システム「EPARK」から培ったノウハウ
  • 飲食や病院薬局を始めとする多種多様な業界での実績あり

PARKテクノロジーズは、EPARKグループのテクノロジー部門とクリエイティブ制作に強い株式会社エクストリーム合弁会社として誕生しました。順番待ち、予約管理システムを飲食や病院薬局を始めとする多種多様な業種に提供、これまで25,00万人以上が同社の予約受付システムを利用しています。

開発のみならず、保守・運用までトータルでの支援が可能です。

会社名 株式会社EPARKテクノロジーズ
設立年 2018年
本社所在地 〒170-0013
東京都豊島区東池袋3-22-17東池袋セントラルプレイス5階
開発言語 Linux,apache,php,MySQLなど
主な実績・事例 店舗向け受付発券システム(※外部サイト)の開発
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

ソリッドコミュニケーション株式会社

ソリッドコミュニケーション株式会社出典:ソリッドコミュニケーション株式会社

ソリッドコミュニケーション株式会社のおすすめ理由
  • システムの提案・設計から開発、運用までトータルでの支援可能

ソリッドコミュニケーション株式会社はシステムの提案・要件検討からシステム開発までのすべてのフェーズを任せることができるので、初めてシステム開発を依頼する企業におすすめです。

業務システムでできることを知らなかったり、人件費を削減するために業務システムを導入したいけどどうすればいいのかわからない、などの場合はスピーディーに対応してくれます。予約システムの開発においては、定額制で車に乗れるサブスクリプションサービスの開発実績があります。

会社名 ソリッドコミュニケーション株式会社
設立年 1997年
本社所在地 〒102-0083
東京都千代田区麹町5丁目3−3 麹町KSスクエア5階
開発言語 要問い合わせ
主な実績・事例 カーリース業予約システム開発
福利厚生サービス会社向けシステムエンハンス開発
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

アートフレア株式会社

アートフレア株式会社出典:アートフレア株式会社

アートフレア株式会社のおすすめ理由
  • シンプルで使いやすい設計に強み
  • 管理者側の操作性も考慮したシステムを開発

アートフレア株式会社は、神奈川県横浜市に本社を置くWeb制作会社です。会員機能や予約機能、複合検索機能など、目的に応じたWebサイトの開発を行っています。

ユーザに合わせた使いやすいシステムを実装するだけでなく、管理者側の操作性も考慮したシステムを開発しています。

飲食業界、医療業界などで特に要望が多い予約システムも実装可能です。

会社名 アートフレア株式会社
設立年 2009年
本社所在地 〒220-8131
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1横浜ランドマークタワー31階
開発言語 全業界対応
主な実績・事例 アパレル顧客管理・決済・EC・販売管理・POSシステム(※外部リンク)の開発
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

ARCHIPELAGO株式会社

出典:ARCHIPELAGO株式会社

ARCHIPELAGO株式会社のおすすめ理由
  • 多種多様な業種に対応可能
  • 英会話スクールの管理システム・旅券発券システム、ホテル予約システムなどの実績

ARCHIPELAGO株式会社は、東京都新宿区に本社をおくWeb制作を得意とする会社です。ヘッドレスCMSで自由度高く機能を実装可能で、既存のCMSでも改修やカスタマイズをしっかりと行ってくれます。

最新技術に精通したエンジニアが多数在籍しており、英会話スクールの管理システム・旅券発券システム・ホテル予約システムなど、多種多様な業種に対応することが可能です。

会社名 ARCHIPELAGO株式会社
設立年 2013年
本社所在地 東京都新宿区新宿5-10-1 第2スカイビル502
開発言語 要問い合わせ
主な実績・事例 要問い合わせ
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

株式会社NTTデータ・アイ

株式会社NTTデータ・アイ出典:株式会社NTTデータ・アイ

株式会社NTTデータ・アイのおすすめ理由
  • 公共専門のシステムインテグレータ
  • 子育て施設向けの予約受付システム「こころひろまるくん」の提供

株式会社NTTデータ・アイは、医療機関や公共施設向けの業務支援システムの提供を行う会社です。

子育て施設向けの予約受付システム「こころひろまるくん」は、予約や集計業務などをシステム化することにより、煩雑な事務作業の負担を軽減します。

会社名 株式会社NTTデータ・アイ
設立年 2008年
本社所在地 東京都新宿区揚場町1番18号 飯田橋ビル
開発言語 要問い合わせ
主な実績・事例 子育て施設向けの予約受付システム(こころひろまるくん)(※外部リンク)の提供
費用・料金プラン 要問い合わせ

【失敗しないために】システム開発会社の選び方

システム開発会社を選ぶ時のポイントは以下の通りです。

会社選びのポイント
  • 予約システムの開発実績があるか確認する
  • 価格・技術力を比較する
  • 親身に相談にのってくれる会社を選ぶ
  • 導入後のサポート体制がしっかりしている会社を選ぶ

それぞれ詳しく解説します。

予約システムの開発実績があるか確認する

信頼して任せられる会社を見つけるには、同業種や類似業態における予約管理システムの開発実績や、依頼しようとしている予約システムを構築するだけのスキルの有無を確認しましょう。特にセキュリティ面にも見識があるかは重視したいポイントです。

予約システムの構築は一般的なWebサイトと比較して構造が複雑あり、また利用者の個人情報などの機密性の高い情報を扱うため、システムに脆弱性があれば情報漏洩のリスクも高まります。

仮に予約の重複や正しく表示されないなどの不具合、個人情報の漏洩などがあれば、利用者からの信頼を失い大損失になるため、実績は必ず確認しておきましょう。

なお、実績や事例は守秘義務等で公式サイトに公開されていないことが多いため、商談時に確認してみてください。

自社に開発に詳しいスタッフがいない場合、「実績を見てもこの会社が良いのかよく分からない」という悩みも出てくるかと思います。そのような場合はシステムの企画や設計など、上流工程からサポートしてくれる企業に相談すると安心です。

弊社LIGの場合は、業界歴10年以上のベテランPMがプロジェクトの上流工程から伴走しております。大手予約サイトの保守や新機能開発なども手掛けた実績もございますので、ぜひご相談ください。
→LIGに開発を相談してみる

価格・技術力を比較する

実績をもとに候補を絞ったら、相見積もりをとって各社の価格や技術力を比較します。複数社に見積もりを取ることで、適正価格を判断する基準ができるためです。

また、見積もりをとることで作業内容やスケジュールが明確になるというメリットもあります。開発期間やリリースのタイミングなども把握し、自社の希望にあう会社を絞っていきましょう。

また、予約管理システムは企業により細かいニーズが異なるため、それにどれだけ対応できる会社なのかもプロジェクト成功のためには押さえておきたいポイントです。

親身に相談にのってくれる会社を選ぶ

開発を進めていく上では、親身になってくれるのパートナーであるかも重要なポイントです。

発注者側の要望に対して真剣に考え、できることやできないこと、生じるリスクまでしっかりと説明してくれるかも確認しておくと良いでしょう。開発実績が豊富であれば、自ずと生じるリスクについても想定できるはずです。

信頼関係を築くことができれば、プロジェクト進行中の細かい仕様変更やトラブル対応などが円滑に行え、最終的に高品質なシステムを開発することにもつながります。

導入後のサポート体制がしっかりしている会社を選ぶ

また、導入完了後のサポート体制についても確認しておくとよいでしょう。システム導入後の運用サポートやトラブル時の対応、システムのアップデートもしっかりおこなってくれる会社がおすすめです。

また、予約管理システムを運用する中で、改修したい機能でてくるケースもあるでしょう。システム改修は、やはり開発した会社に任せる方がスムーズなので、導入後のサポート体制についても確認しておくとよいと思います。

弊社LIGでは保守運用やEOLに伴うマイグレーションまでご対応可能です。既存システムの乗り換えなどでお困りの場合も、ぜひご相談ください。
→LIGに相談してみる

予約システムの開発費用の内訳と要因

予約システムの開発費用は、前述のとおり「パッケージ活用」「ノーコード開発」「フルスクラッチ開発」の手法と機能規模によって大きく変わります。

システム開発費用の大半はエンジニアやディレクターの「人件費(人月単価 × 開発期間)」で決まります。費用の内訳と、費用が上がりやすい要因は以下の通りです。

費用項目 費用が上がる主な要因
要件定義・設計費 業務フローが複雑、複数業態の兼業、外部システム連携数が多い
UI/UXデザイン費 完全オリジナル画面設計、スマホ専用アプリ画面、多言語表示対応
フロント・バックエンド開発費 複雑な予約枠ロジック、決済機能、電子カルテやPOS等のAPI連携
テスト・検証費 決済テスト、負荷テスト(アクセス集中テスト)、多様な端末検証
インフラ構築費(初期) AWS等のクラウド環境設計、サーバー冗長化、セキュリティ設定
月額保守運用費(ランニング) 24時間365日監視、緊急時即時対応、定期的なセキュリティパッチ適用

「自社の要件だとどの手法が適しているか」「見積もりが適正か知りたい」という場合は、複数社に同じ要件定義シートを提示して相見積もりをとることをおすすめします。

開発費用を抑える方法は?

事前に要件を明確にしておく

開発会社に依頼する場合、もし開発スタート後に仕様変更が生じると修正のために追加費用が発生する場合があります。

予防策として、依頼前に自社で要件をできる限り明確にしておくことが重要です。課題を整理しておけば必要な機能や仕様なども分かりやすくなるだけでなく、開発会社が見積もり金額を算出するためにも役立ちます。

既存ASPなどクラウド型ツールを導入する

要件にもよりますが、フルスクラッチ開発で予約システムを構築する場合、複雑なものになると数千万円以上の費用がかかることもあります。予算が限られている場合、既存のASPなどクラウド型のツールを検討するのも手です。

以下のようにメリット・デメリットがあるため、自社の要件に応じて選択しましょう。

種類 メリット デメリット
フルスクラッチ
  • 機能カスタマイズの自由度・拡張性が高い
  • 既存の自社システムとの連携など複雑な仕様にも対応可能
  • 構築後の保守や機能改修も柔軟にできる
  • 予算が高く、納期も長期間必要
  • 打ち合わせなど発注者側にも工数がかかる
パッケージ
  • スクラッチ開発より大幅に初期費用を抑えられる
  • 既存製品のため短期間で導入できる
  • 独自機能の追加が難しく、カスタマイズの自由度が低い
  • 連携できる既存システムに制限がある
  • ランニングコスト(月額料金)がかかり続ける

ノーコード/ローコード開発に対応した会社を選ぶ

外部システムと連携しないなどシンプルな仕様のシステムなら、ノーコード/ローコード開発に対応している会社に依頼すると、予算や納期を抑えつつ開発できる場合があります。

ノーコード/ローコード開発とは、通常より少ない(または原則必要としない)プログラミングで開発する手法のこと。システム開発の費用は人件費≒開発工数に左右されるため、工数を抑えることが費用削減にも直結します。

ただし、複雑なシステムへの対応は難しいなどのデメリットもあります。

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開発費をできるだけ抑えたいとお困りですか?
コストを抑えたい場合、日本より人件費が安い海外人材を活用する「オフショア開発」がおすすめです。弊社LIGではフィリピン・ベトナムに開発拠点があり、ノーコード・ローコード開発に対応しています「とりあえず見積もりがほしい」などお気軽にご相談ください。
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予約システムに必要な機能

予約システムに必要な機能の一例をまとめています。開発会社に見積もりをとるときに活用してください。

予約受付機能・予約管理機能 利用者が日付、時間、場所、人数、必要なサービスなどを指定できるような基本的な予約機能。また、すでに作成された予約の確認や削除といった予約管理機能も必要です。
スケジュールの確認機能 すでに作成された予約の確認・変更・削除ができる機能です。24時間365日受付ができ、またリアルタイムで予約状況を確認できます。
顧客データの管理機能 一度予約した顧客データ(氏名や年齢、性別など)を管理できる機能です。この機能があることで、複数回予約があった場合に入力の手間が省けたり、きめ細かなサービスを行うことができるなどのメリットがあります。
メール配信機能 予約受付・変更・キャンセルをしたときや予約の前日などに、確認メールを自動配信する機能です。企業側の対応漏れや予約者のドタキャンなどを防止する効果があります。メール文面をカスタマイズできるものが利便性が高くおすすめです。
外部システムとの連携機能 導入時にすでに顧客情報があれば、システム連携機能で一括登録できる機能があると便利です。LINEやSNSなどの外部システムと連携ができたり、カード決済システムの導入がしやすいなどのメリットもあります。
また、Googleアナリティクスなどと連携できれば、詳細なアクセス解析も可能です。
予約枠の設定機能 予約枠(予約カレンダー)を設定できる機能です。サロンの場合は時間単位、ホテルの場合は日付単位など、用途に応じたものを選ぶようにしてください。

さいごに

予約システムの開発会社を選ぶときは、まず自社と同じ業種での開発実績があるかを確認しましょう。予約の流れや外部連携は業種ごとに大きく違うため、同じ業種の案件を経験している会社ほど、要件の抜け漏れに早く気づいてくれます。

次に、自社の規模に合った手法を提案してくれるかを見ておくと安心です。すぐに始めたいならSaaSやパッケージ、小さく自社専用のシステムを持ちたいならノーコード、独自の連携や大量アクセスへの対応が必要ならフルスクラッチが候補になります。手法を比べたうえで一緒に考えてくれる会社は、任せやすいといえます。

最後に、導入後の保守運用体制も必ず確認してください。予約システムは止まると売上の損失に直結するため、トラブル時の対応や機能追加の相談先が決まっているかどうかが、長く使ううえでの安心材料になります。

気になる会社が見つかったら、同じ要件を伝えて複数社から見積もりを取ってみてください。LIGでも、予約システムの要件整理の段階からご相談を受け付けています。

安心して任せられる依頼先を探している方へ

予約システムの開発は信頼のおける開発会社に依頼したいですよね。今回は10社を厳選して紹介しましたが、「自社にぴったりな会社はどこだろう?」とお悩みの方もいるかもしれません。最初のご相談相手として、業界歴10年以上のコンサルタント・PMがプロジェクトに伴走する弊社LIGはいかがでしょうか?

  • 大手外資系企業でさまざまなプロジェクト経験した、
    業界歴10年以上のベテランがPMとして参画
  • 大規模レジャー予約サイトの新機能開発・保守運用など実績あり!

「とりあえず見積もりだけ依頼したい」など、どんなことでもお気軽にご相談ください。貴社のご要望やコストなどに応じたご提案をさせていただきます。
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