予約システムの構築に強い開発会社一覧【2023年最新版】

Michitoshi Kudo

Michitoshi Kudo

こんにちは。テクノロジーコンサルタントの工藤です。

予約システムの開発では、Webサイトを経由して顧客からの予約受付や、従業員が予約情報を閲覧・管理するデータベース構築などが必要になります。

ASPサービスや既存のツールを利用する方法もありますが、自社の事業モデルやサービス内容に合わせた予約システムを構築するのも一つの手です。

今回は、予約システムを得意とするシステム開発会社を2023年10月の最新情報で紹介します。

あわせて、失敗しないために知っておきたいポイントや注意点も解説するので、ぜひ最後までご覧になってください。

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※編集部注:2023年5月に公開された記事を更新しました。

予約システムに強い開発会社一覧

実績や会社の信用度をふまえ、予約システムの開発におすすめの会社をまとめました。比較しやすいように、1社1社のWebサイトを確認しておすすめポイントや過去実績、得意分野などを整理しています。

 

株式会社LIG

システム開発のサービスページ出典:システム開発|株式会社LIG

株式会社LIGのおすすめ理由
  • Web制作事業で培ったデザイン性・利便性の高いシステムを開発
  • 予約システムをはじめ、営業/顧客管理システム、生産/在庫管理システムなど幅広く対応可能

トップバッターで恐縮ですが、予約システムの開発を検討中であればぜひ弊社LIGにお任せください。

LIGはもともとWeb制作事業からスタートしており、デザインアワードの受賞経歴があるデザイナーが複数在籍

予約システムの開発を進める上でもその中で培ったノウハウを元に、利用者に使いやすいシステムを構築しています。

開発を進める上ではお客様のニーズを第一に考え、企画段階からビジネスの成長に向けた最適なご提案を心がけています。

また、お客様の業種や規模、ご予算などを考慮し、お客様のビジネスに最適なシステムをご提案可能です。

営業/顧客管理システム、生産/在庫管理システムなどの業務システムから、ラボ型や請負など、課題に応じて柔軟に対応しますので、開発手法でお悩みの方も気軽にご相談ください。

会社名 株式会社LIG
設立年 2007年
本社所在地 東京都台東区小島2-20-11
開発言語 JavaScript、Java、PHP、C++、C#、SQL、Python、Ruby、Shell、VBA、Visual Basic など
主な実績・事例 非公開のため、問い合わせ時にお知らせいたします。
費用・料金プラン 別途お見積もりをいたします。

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アイレット株式会社

アイレット株式会社の会社ページ出典:アイレット株式会社

アイレット株式会社のおすすめ理由
  • 大手企業や金融業界での実績が豊富
  • クラウドを最大限活用したインフラ設計・構築・運用に強み

アイレット株式会社は、2003年に設立されたKDDIグループのIT企業です。クレジットカード決済を行う予約システムやコンシューマ向け、ECサイトなど幅広い業種規模でのシステムを開発しています。

大手企業や金融業界での実績も豊富で、セキュリティ面においても安心して任せられる企業です。美容院、飲食店、エステサロン、病院、学校など、さまざまな業種の開発実績があります。

会社名 アイレット株式会社
設立年 2003年
本社所在地 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー7F
開発言語 要問い合わせ
主な実績・事例 PGM公式オンライン予約サイト(※外部サイト)の開発
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

株式会社CLOCK・IT

株式会社CLOCK・IT出典:株式会社CLOCK・IT

株式会社CLOCK・ITのおすすめ理由
  • オンライン予約システムや受付システム、マッチングサイトの開発実績が豊富
  • 1,000社以上の取引実績あり

株式会社CLOCK・ITは、東京都渋谷区に本社を置く2016年に設立されたシステム開発会社です。請負開発から常駐開発など、顧客課題に合わせたソリューションを提供しています。

同社の強みは、Web系や業務システム、金融システムなどの幅広い業種に対応していることで、取引先の実績は1,000社以上。オンライン予約システムや受付システム、マッチングサイトの開発実績が豊富です。

会社名 株式会社CLOCK・IT
設立年 2016年
本社所在地 〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-3-15 岩崎ビル7F
開発言語 Java / PHP / Scala / Go言語/ Python / C# / VB / net など
主な実績・事例 予約受付サイトの開発(EPARKりらく&エステ)
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

株式会社トモガラ

出典:予約管理システム開発|株式会社トモガラ

株式会社トモガラのおすすめ理由
  • UI設計の経験が豊富なメンバーが多数在籍
  • システム開発から、運用までトータルで支援可能

株式会トモガラは、Webサイト制作を始め、コンテンツマーケティングを通して顧客課題の解決を目指すWebコンサルティング会社です。

UI設計の経験が豊富なメンバーが多数在籍しており、予約管理システムの開発においては、利用者に合わせて予約までの導線設計を行います。仮予約や事前決済などの機能を実装することも可能です。

また、同社はWebマーケティングのコンサルティングを事業として展開しているため、システムリリース後の運用フェーズにおいても的確なアドバイスをもらうことができます。

会社名 株式会社トモガラ
設立年 2020年
本社所在地 〒170-0013
東京都豊島区東池袋2-22-1 信越ビル2F-B1
開発言語 要問い合わせ
主な実績・事例 要問い合わせ
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

株式会社LUPINUS

株式会社LUPINUS出典:システム開発|株式会社LUPINUS

株式会社LUPINUSのおすすめ理由
  • さまざまな業種の予約システムの開発実績
  • WEBプロモーションや予約への導線改善の支援も可能

株式会社LUPINUSは、千葉県に本社をおくWeb制作会社です。EC-CUBE、WordPress、Androidなどを使用したWebサービス・アプリ開発を得意としています。

予約システムの開発においては、スクールや飲食業界をはじめ、さまざまな業種の予約システムの開発実績があります。システムの開発だけでなく、WEBプロモーションや予約への導線改善といった、マーケティング面での支援も可能です。

会社名 株式会社LUPINUS
設立年 2009年
本社所在地 〒260-0015 千葉県千葉市中央区富士見2-15-1 ワラビビル5F
開発言語 要問い合わせ
主な実績・事例 レンタカーWEB予約システムリニューアル・運用保守(※外部サイト)
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

株式会社EPARKテクノロジーズ

株式会社EPARKテクノロジーズ出典:株式会社EPARKテクノロジーズ

株式会社EPARKテクノロジーズのおすすめ理由
  • 大規模予約管理システム「EPARK」から培ったノウハウ
  • 飲食や病院薬局を始めとする多種多様な業界での実績あり

PARKテクノロジーズは、EPARKグループのテクノロジー部門とクリエイティブ制作に強い株式会社エクストリーム合弁会社として誕生しました。順番待ち、予約管理システムを飲食や病院薬局を始めとする多種多様な業種に提供、これまで25,00万人以上が同社の予約受付システムを利用しています。

開発のみならず、保守・運用までトータルでの支援が可能です。

会社名 株式会社EPARKテクノロジーズ
設立年 2018年
本社所在地 〒170-0013
東京都豊島区東池袋3-22-17東池袋セントラルプレイス5階
開発言語 Linux,apache,php,MySQLなど
主な実績・事例 店舗向け受付発券システム(※外部サイト)の開発
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

ソリッドコミュニケーション株式会社

ソリッドコミュニケーション株式会社出典:ソリッドコミュニケーション株式会社

ソリッドコミュニケーション株式会社のおすすめ理由
  • システムの提案・設計から開発、運用までトータルでの支援可能

ソリッドコミュニケーション株式会社はシステムの提案・要件検討からシステム開発までのすべてのフェーズを任せることができるので、初めてシステム開発を依頼する企業におすすめです。

業務システムでできることを知らなかったり、人件費を削減するために業務システムを導入したいけどどうすればいいのかわからない、などの場合はスピーディーに対応してくれます。予約システムの開発においては、定額制で車に乗れるサブスクリプションサービスの開発実績があります。

会社名 ソリッドコミュニケーション株式会社
設立年 1997年
本社所在地 〒102-0083
東京都千代田区麹町5丁目3−3 麹町KSスクエア5階
開発言語 要問い合わせ
主な実績・事例 カーリース業予約システム開発
福利厚生サービス会社向けシステムエンハンス開発
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

アートフレア株式会社

アートフレア株式会社出典:アートフレア株式会社

アートフレア株式会社のおすすめ理由
  • シンプルで使いやすい設計に強み
  • 管理者側の操作性も考慮したシステムを開発

アートフレア株式会社は、神奈川県横浜市に本社を置くWeb制作会社です。会員機能や予約機能、複合検索機能など、目的に応じたWebサイトの開発を行っています。

ユーザに合わせた使いやすいシステムを実装するだけでなく、管理者側の操作性も考慮したシステムを開発しています。

飲食業界、医療業界などで特に要望が多い予約システムも実装可能です。

会社名 アートフレア株式会社
設立年 2009年
本社所在地 〒220-8131
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1横浜ランドマークタワー31階
開発言語 全業界対応
主な実績・事例 アパレル顧客管理・決済・EC・販売管理・POSシステム(※外部リンク)の開発
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

ARCHIPELAGO株式会社

出典:ARCHIPELAGO株式会社

ARCHIPELAGO株式会社のおすすめ理由
  • 多種多様な業種に対応可能
  • 英会話スクールの管理システム・旅券発券システム、ホテル予約システムなどの実績

ARCHIPELAGO株式会社は、東京都新宿区に本社をおくWeb制作を得意とする会社です。ヘッドレスCMSで自由度高く機能を実装可能で、既存のCMSでも改修やカスタマイズをしっかりと行ってくれます。

最新技術に精通したエンジニアが多数在籍しており、英会話スクールの管理システム・旅券発券システム・ホテル予約システムなど、多種多様な業種に対応することが可能です。

会社名 ARCHIPELAGO株式会社
設立年 2013年
本社所在地 東京都新宿区新宿5-10-1 第2スカイビル502
開発言語 要問い合わせ
主な実績・事例 要問い合わせ
費用・料金プラン 要問い合わせ

 

株式会社NTTデータ・アイ

株式会社NTTデータ・アイ出典:株式会社NTTデータ・アイ

株式会社NTTデータ・アイのおすすめ理由
  • 公共専門のシステムインテグレータ
  • 子育て施設向けの予約受付システム「こころひろまるくん」の提供

株式会社NTTデータ・アイは、医療機関や公共施設向けの業務支援システムの提供を行う会社です。

子育て施設向けの予約受付システム「こころひろまるくん」は、予約や集計業務などをシステム化することにより、煩雑な事務作業の負担を軽減します。

会社名 株式会社NTTデータ・アイ
設立年 2008年
本社所在地 東京都新宿区揚場町1番18号 飯田橋ビル
開発言語 要問い合わせ
主な実績・事例 子育て施設向けの予約受付システム(こころひろまるくん)(※外部リンク)の提供
費用・料金プラン 要問い合わせ

システム開発会社の選び方

システム開発会社を選ぶ時のポイントは以下の通りです。

会社選びのポイント
  • 予約システムの開発実績があるか確認する
  • 価格・技術力を比較する
  • 親身に相談にのってくれる会社を選ぶ
  • 導入後のサポート体制がしっかりしている会社を選ぶ

それぞれ詳しく解説します。

予約システムの開発実績があるか確認する

信頼して任せられる会社を見つけるには、同業種や類似業態における予約管理システムの開発実績や、依頼しようとしている予約システムを構築するだけのスキルの有無を確認しましょう。特にセキュリティ面にも見識があるかは重視したいポイントです。

予約システムの構築は一般的なWebサイトと比較して構造が複雑あり、また利用者の個人情報などの機密性の高い情報を扱うため、システムに脆弱性があれば情報漏洩のリスクも高まります。

仮に予約の重複や正しく表示されないなどの不具合、個人情報の漏洩などがあれば、利用者からの信頼を失い大損失になるため、実績は必ず確認しておきたいポイントです。

なお、実績や事例は守秘義務等で公式サイトに公開されていないことが多いため、商談時に確認してみてください。

価格・技術力を比較する

実績をもとに候補を絞ったら、相見積もりをとって各社の価格や技術力を比較します。複数社に見積もりを取ることで、適正価格を判断する基準ができるためです。

また、見積もりをとることで作業内容やスケジュールが明確になるというメリットもあります。開発期間やリリースのタイミングなども把握し、自社の希望にあう会社を絞っていきましょう。

また、予約管理システムは企業により細かいニーズが異なるため、それにどれだけ対応できる会社なのかもプロジェクト成功のためには押さえておきたいポイントです。

親身に相談にのってくれる会社を選ぶ

開発を進めていく上では、親身になってくれるのパートナーであるかも重要なポイントです。

発注者側の要望に対して真剣に考え、できることやできないこと、生じるリスクまでしっかりと説明してくれるかも確認しておくと良いでしょう。開発実績が豊富であれば、自ずと生じるリスクについても想定できるはずです。

信頼関係を築くことができれば、プロジェクト進行中の細かい仕様変更やトラブル対応などが円滑に行え、最終的に高品質なシステムを開発することにもつながります。

導入後のサポート体制がしっかりしている会社を選ぶ

また、導入完了後のサポート体制についても確認しておくとよいでしょう。システム導入後の運用サポートやトラブル時の対応、システムのアップデートもしっかりおこなってくれる会社がおすすめです。

また、予約管理システムを運用する中で、改修したい機能でてくるケースもあるでしょう。システム改修は、やはり開発した会社に任せる方がスムーズなので、導入後のサポート体制についても確認しておくとよいと思います。

予約システムの開発にかかる費用相場について

ここまで紹介してきた企業概要をみるとわかるように、システム開発にかかる費用をホームページに明記している会社はほとんどありません。

これは予約システムの仕様や開発期間によって必要な工数がかわり、それにより費用に大きく差が生じるためです。

システム開発の費用はそのほとんどが人件費ですが、開発する機能によって工数が大きく変わり、費用にも大きく差が生じます。

費用相場は各会社に問い合わせてみないとわからないため、気になるシステム開発会社があればまずは問い合わせてみてください。

予約システムに必要な機能

予約システムに必要な機能の一例をまとめています。開発会社に見積もりをとるときに活用してください。

予約受付機能・予約管理機能 当たり前ですが、新しく予約を作成する機能が必要です。例えば、利用者が日付、時間、場所、人数、必要なサービスなどを指定できるような機能などが挙げられます。また、すでに作成された予約の確認や削除といった予約管理機能も必要です。
スケジュールの確認機能 メイン機能となるもの。利用者が日付、時間、場所、人数、必要なサービスなどを指定して予約する機能や、すでに作成された予約の確認・削除ができる機能です。24時間365日受付ができ、またリアルタイムで予約状況を確認できます。
顧客データの管理機能 一度予約した顧客データ(氏名や年齢、性別など)を管理できる機能です。この機能があることで、複数回予約があった場合に入力の手間が省けたり、きめ細かなサービスを行うことができるなどのメリットがあります。
メール配信機能 予約受付・変更・キャンセルをしたときや予約の前日などに、確認メールを自動配信する機能です。企業側の対応漏れや予約者のドタキャンなどを防止する効果があります。メール文面をカスタマイズできるものが利便性が高くおすすめです。
外部システムとの連携機能 導入時に既に顧客情報があれば、システム連携機能で一括登録できる機能があると便利です。LINEやSNSなどの外部システムと連携ができたり、カード決済システムの導入がしやすいなどのメリットもあります。
また、Googleアナリティクスなどと連携できれば、詳細なアクセス解析も可能です。
予約枠の設定機能 予約枠(予約カレンダー)を設定できる機能です。サロンの場合は時間単位、ホテルの場合は日付単位など、用途に応じたものを選ぶようにしてください。

さいごに

今回は、予約システムの開発に強いシステム開発会社を紹介しました。気になる会社があれば、一度問い合わせをして詳しい情報を聞いてみてください。

当社LIGでも、フルスクラッチでの予約システム開発や、顧客管理機能に長けた全業種対応の電子カルテシステムの導入支援・追加機能開発をおこなっています。

戦略設計に長けたプロジェクトマネージャーや技術に長けたエンジニア、UI/UXに精通したデザイナーがチームを組み、お客様のビジネス成功に向けてサポートすますので、予約システムを含むサービス開発やアプリ開発を検討中でしたら、是非一度ご相談ください。

 
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アクセンチュア株式会社にて、スクラッチ・パッケージ開発のデリバリー部隊に所属。100人規模のSIプロジェクトを多数経験。SI経験15年以上。経験領域はアプリ、IF、データ基盤、インフラ。クライアントファーストを信条にソリューションの提案からデリバリーまで幅広く実施。

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