国内で有名な電子カルテ比較！業種別・規模別におすすめを紹介

テクノロジー部部長の工藤です。

予約受付や顧客管理・会計などを一貫しておこなえる電子カルテシステムは、業務プロセスの効率化やコスト削減が図れるとして、病院やクリニックをはじめ、鍼灸院やマッサージ院、美容院やネイルサロンなど多くの業種で利用されています。
 
電子カルテの普及状況（令和2年度）

出典：厚生労働省の医療施設調査
 

この記事では、おすすめの電子カルテメーカーやクラウド型の電子カルテサービスを、業種別・規模別に2023年の最新情報で解説。あわせて失敗しない選び方も紹介します。

特におすすめの電子カルテ3選

• DXカルテ（株式会社LIG）：クラウド型／レセコン一体型
• CLINICSカルテ（株式会社メドレー）：クラウド型／ORCA内包型
• CLIUS（株式会社DONUTS）：クラウド型／ORCA連携可能

電子カルテの種類

電子カルテシステムには、主にオンプレミス型とクラウド型の2種類があります。それぞれ特徴が異なりますので、導入時には検討して、自社にあったものを選んでください。

オンプレミス型

オンプレミス型は、自社のサーバー内に通信回線やシステムを構築する形態です。

既存の社内システムとの統合がスムーズにおこなえることや、自社の通信回線のみで完結するため情報漏洩などのリスクが低くなります。

また、クラウド型と比較してカスタマイズ性が高いことや、これまで広く使われてきた実績がありサポートも手厚いのも特徴です。

一方で、導入コストが高額になる、導入までに時間がかかる点はデメリットといえます。

オンプレミス型の電子カルテを提供する会社・サービス

ホープ（富士通株式会社）、メディコム（ウィーメックス株式会社）

クラウド型

クラウド型は、外部のクラウドサーバー上で提供されるシステムです。インターネットに接続できる環境があれば場所やデバイスに依存せずに利用でき、自社でサーバーを用意する必要がありません。

オンプレミス型と比較すると機能に制限はあるものの、導入費用を抑えることができる、利用開始までの時間も短いなどのメリットがあり、小規模な電子カルテシステムを希望する中小企業におすすめです。

近年では、その利便性の高さや手軽さから、クラウド型電子カルテの普及が進んでいます。

クラウド型の電子カルテを提供する会社・サービス

株式会社LIG（リグ）、CLINICSカルテ、CLIUS、セコム医療システム株式会社など

おすすめの電子カルテメーカー・サービス10選

国内でシェア率や知名度の高い電子カルテメーカー・サービスを中心に、おすすめの電子カルテを紹介します。

*稼働施設数ベース(2019年8月時点、矢野経済研究所調べ）

DXカルテ（株式会社LIG）｜電子カルテシステムの導入からカスタマイズ開発まで

出典:システム開発｜株式会社LIG

最初が自社の紹介で恐縮ですが、電子カルテをお探しであれば、「DXカルテ」をご検討ください。DXカルテは、集客・WEB予約から電子カルテ・電子問診表の作成や会計まで一括で管理できるクラウド型電子カルテシステムです。

医療機関の他にも、店舗をもつ治療院やサロン、訪問型ビジネスの業態にも多く利用されています。

また、「クラウド型の電子カルテシステムだとカスタマイズ性が低い」といった声にお応えし、基本のクラウドシステムの導入支援に加え、業態内容に合わせたカスタマイズ開発が可能です。

3省2ガイドラインに準拠しており、セキュリティ面においても安心してご利用いただけます。

CLINICSカルテ（株式会社メドレー）｜医療機関向けのクラウド型電子カルテ

出典：CLINICSカルテ

株式会社メドレーが提供する「CLINICSカルテ」は、医療機関向けのクラウド型電子カルテです。

予約からWeb問診、オンライン診察、キャッシュレス決済までCLINICSカルテ上で管理でき、さらにORCA内包型で一貫性のある操作性を実現しています。

UIも直感的でわかりやすく、サポート体制も手厚いため、導入後使いこなせるか不安という方にもおすすめの電子カルテです。

CLIUS（株式会社DONUTS）｜医療機関向けのクラウド型電子カルテ

出典:CLIUS

株式会社DONUTSが提供するCLIUS（クリアス）は、MacやWindows、タブレットまでさまざまなデバイスに対応した電子カルテです。

自動学習機能で、業務効率化を促進。また、グループクリニック内で患者のカルテデータを共有できるのも特徴です（別途有料オプション）。

導入支援では、現地までスタッフが出向いてサポートしてくれます。

リピクル（株式会社ケアクル）｜ヘルスケア領域向けのクラウド型電子カルテ

出典:リピクル

リピクルは、予約管理からカルテ・問診票の作成や会計・口コミ管理など、店舗と訪問型ビジネス向けの機能が備わった電子カルテです。治療院やパーソナルジムなどのヘルスケア領域で400院以上に導入されており、継続率は99.3%と高水準。

治療家が監修しているサービスであり、院全体の業務効率を上げるために必要な機能が網羅されています。

セコム医療システム株式会社｜在宅クリニック・無床診療所に特化したクラウド型電子カルテ

出典:セコム医療システム株式会社

在宅クリニック・無床診療所に特化したクラウド型電子カルテ（産科・眼科を除く）。MacやWindows、タブレットまでさまざまなデバイスに対応しており、操作画面もシンプルなのが特徴。パソコンなど電子機器に不慣れな方でも使いやすいデザインになっています。

1ヶ月の無料お試しが用意されており、じっくりと試してから導入できます。

メディコム（ウィーメックス株式会社）｜レセコン・電子カルテの最大手メーカー

出典:メディコム｜ウィーメックス株式会社

ウィーメックス株式会社、診療所向け電子カルテシステム「メディコム」を提供している会社です。メディコムの初代にあたるシステムは1972年に開発され、以降医療機関のIT化やDX化を牽引してきた歴史があります。

従来はオンプレミス型を提供していましたが、時代の流れにあわせてクラウド化され、約170社の様々な機器と連携ができます。検査機器で測定したデータ参照や、自動精算機との連携なども一元管理も可能です。

また、全国に販売・サポート拠点があるため、サポート体制に不安がある方でも安心です。

※IT導入補助金2023の対象システムです。

blanc（亀田医療情報株式会社）｜シンプルなデザイン・操作性を追求した電子カルテ

出典:blanc

全国で190以上の医療機関で利用されている電子カルテ機能をそのままに、シンプルなデザイン性・操作性を追求した電子カルテ。

操作デモ画面を見ると、シンプルながらもアイコンを表示することで視認性を高め、素早い判断が求められる現場でも迷わず操作できるような工夫が感じられます。

blancは導入開始から電子カルテの稼働開始までおおよそ6ヶ月間で、その間は経験豊富なスタッフが運用状況やご要望を見極めてサポートをしてくれます。

訪問医療時も、タブレット端末を持っていけば院内にいるときと同様の情報にアクセスできるなど、医療現場における最適な形を目指せる電子カルテです。

エムスリーデジカル株式会社｜開業医向けの低コストな電子カルテを提供

出典:エムスリーデジカル株式会社

エムスリーデジカル株式会社は、開業医向けに低コストなクラウド電子カルテを提供している老舗メーカーです。

「レセコンもカルテもデジカルにしたい」「レセコンはORCA、カルテはデジカルにしたい」「レセコンをデジカルに、カルテは従来通り紙で管理したい」など、要望にあわせたプランが用意されています。

導入実績は累計5,000社、初期費用は0円〜と低価格にこだわった電子カルテです。

HOPE LifeMark-HX（富士通株式会社）｜大中規模病院向けのオンプレミス型電子カルテ

出典:HOPE LifeMark-HX｜富士通株式会社

富士通が提供する電子カルテ「HOPE LifeMark-HX」は、目安として300床以上の大中規模病院向けの電子カルテです。

システム更新などの作業時にもシステム停止がないため、業務を継続することができます。また、サポートセンターが24時間365日対応してくれるため、無休診療をおこなう医療機関にもおすすめです。

国立大学病院や多くの医療法人で導入実績があります。

SUPER CLINIC（株式会社ラボテック）｜オンプレミス型電子カルテ

出典:製品情報｜株式会社ラボテック

SUPER CLINICは、クリニック向けのオンプレミス型電子カルテシステムです。処方箋や領収書・明細書の作成だけでなく、日報・月報や会計カードなど、さまざまな帳票類の表示・印刷機能が充実しています。

使用感にこだわって開発されており、部位別にテンプレートを作成できるためテンキー入力などの簡単な操作だけでカルテ記入が完了します。

電子カルテ導入のメリットとは

従来のような紙カルテが不要になることで、さまざまなメリットがあります。ここでは、代表的な3つのメリットに着目し、電子カルテ導入の優位性について解説していきます。

業務効率化やコスト削減

電子カルテ導入の最大のメリットは、情報を即時に共有・活用できることです。

電子カルテを導入すると、リアルタイムで他店・他院での診察記録や施術内容などの顧客データを閲覧できます。

そのため別室でおこなった検査内容を瞬時に共有し、診察室にいながらデータを閲覧するといったことも可能です。また、カルテへの入力ができていれば事務処理の作業をしなくとも、自動で診察料の計算までおこなってくれます。

保管場所で紙カルテを探す、診察室に運ぶ、入力内容をもとに事務処理をおこなうなどの細かな作業が不要になるため、電子カルテの方が圧倒的に優位だといえるでしょう。

顧客満足度の向上

このように業務効率化を図ることで、顧客の待ち時間が削減できたり、（クラウド型の場合は場所や店舗を問わず）スタッフ間での情報共有がスムーズになるため、サービス品質の向上が期待できます。結果として、顧客満足度の向上にもつながるでしょう。

さらに電子カルテシステムによっては、蓄積したデータ（どの施術が人気なのかやその傾向）の分析もでき、経営戦略に活かすことも可能です。

IT導入補助金の対象になる

IT導入補助金とは、「小企業・小規模事業者等の労働生産性の向上を目的として、業務効率化やDX等に向けた ITツール（ソフトウェア、サービス等）の導入を支援する補助金」(IT導入補助金2023公式サイト「IT導入補助金とは」より抜粋)です。2023年度の補助額は最大で450万円で、ライセンス買取、導入支援・月額クラウド利用費などが補助対象になります。

電子カルテシステムも補助金対象になる可能性があり、場合によってはトータルコストを削減できるかもしれません。

導入支援事業者や対象ツールなど、詳しくはIT導入補助金2023公式サイトでご確認ください。

失敗しない電子カルテシステムの選び方

対応可能なデバイス・OSを確認する

システムやツールによっては、「Windowsのみ」「Macのみ」であったり、パソコンのみなど、対応可能なOSが限られることがあります。現場での利用状況にあわせ、対応可能なデバイスやOSを確認してください。

また導入する規模によっては、接続できる端末数の制限についても確認できるとよいでしょう。

必要な機能を洗い出す

事前に必要な機能を洗い出し、電子カルテシステムでの実現可否を確認することをおすすめします。クラウド型の電子カルテシステムは、場合によっては実装できる機能に限りがあるため、カスタマイズ性やその際の費用についても確認できると安心です。

カスタマイズ性が高い電子カルテを希望する場合は、追加機能の開発・実装ができる会社を選んでください。また、その際の追加費用についても合わせて確認しましょう。

>>追加機能が実装できる電子カルテ「DXカルテ」はLIGへ

他システムとの連携可否や費用

また、既存で導入しているシステムがあれば、連携可否についても確認しておくべきでしょう。クリニックや診療所の場合、とくに重要になるのがレセコンとの連携可否かと思います。

連携可否に加え、連携時の追加費用なども確認しておくとよいと思います。また、操作性にギャップがあると利便性が悪いため、できればデモ画面などを見せてもらい、実際に操作して違和感ないか確認することをおすすめします。

セキュリティ対策の安全性

電子カルテは個人情報を大量に扱うものであり、セキュリティ対策については特に注意したいポイントです。長期にわたってシステムが止まることがあれば患者の受け入れを停止せざるを得なくなり、情報漏洩してしまうと信用失墜につながります。

（ちなみに過去には、ランサムウェアによるサイバー攻撃を受け、電子カルテを含むさまざまなシステムが利用できなくなった病院がありました。当該院では、緊急患者の受け入れの断念や、診療報酬の請求停止などの事態に陥ったそうです。）

このような事態を防ぐためにも、「3省2ガイドライン（旧3省3ガイドライン）」に準拠した電子カルテシステムを選ぶことをおすすめします。これは厚生労働省、経済産業省、総務省によって策定されたガイドラインの総称で、適切な情報保護のため準拠すべきガイドラインを定めたものです。2021年8月に2つのガイドラインが統合されたため、3省2ガイドラインと呼ばれるようになりました。

さいごに

今回は、電子カルテシステム・サービスを紹介しました。気になるものがあれば、一度問い合わせをして詳しい情報を聞いてみてください。

また当社LIGでは、幅広い業種に向けて電子カルテシステムの導入からカスタマイズ開発までを支援しています。特に美容院やエステサロン、介護施設や訪問型ビジネスなどを経営していて電子カルテシステムの導入を検討しているという方は、お力になれますのでぜひ一度ご相談ください。

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