転職活動は人生の大きな分岐点です。だからこそ、転職エージェントには信頼できるパートナーであってほしいのに、「なんかこのエージェント、むかつく……」「上から目線で嫌だ……」と、不快な思いをした経験がある方もいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで今回は同じキャリアアドバイザーとしての視点で、むかつく転職エージェントの特徴と、その対処法を解説します。転職活動をスムーズに進めるためのヒントになれば幸いです。
転職エージェントがむかつく・うざいと感じる6つの特徴
「むかつく」「うざい」と感じる転職エージェントの特徴として、以下のようなものがあります。
- 上から目線・偉そうな態度で接してくる
- 希望と違う求人ばかり紹介してくる
- 電話やメールの連絡がしつこい
- レスポンスが遅い・連絡が来ない
- 転職を急かしてプレッシャーをかけてくる
- 内定承諾を無理やり迫ってくる
上から目線・偉そうな態度で接してくる
「◯◯さんの経歴だと他の会社がいいですね」など、上から目線で説教してくるキャリアアドバイザーに当たったという話を聞くことがあります。
求職者の方を思っての発言ならまだしも、一方的に否定したり、自分の考えを押し付けてきたり……。そんな接し方をされると、求職者の方にとって精神的にも大きな負担になってしまいますよね。
本来、転職エージェントと求職者は対等な関係です。もし高圧的に感じたら、我慢せずに担当者を変更してほしいと伝えて問題ありません。
希望と違う求人ばかり紹介してくる
「〇〇業界を希望しているのに、まったく関係ない求人ばかり紹介される」「年収の希望を伝えたのに、条件に合わない求人票が普通に送られてきた」といった不満はありがちです。
希望と違う求人を紹介され続けるのは時間の無駄になってしまいます。こんなときは手間ですが、もう一度自分の条件をはっきり伝えることが重要です。
電話やメールの連絡がしつこい
仕事中や忙しい時間帯に何度も電話がかかってきたり、大量のメールが送られてきたりすると、「うざい」と感じるのは当然です。
特に、希望していない求人の紹介メールが毎日のように届くと、うんざりしてしまいますよね。
スカウトなどの不要なメールはサイトによって配信をオフにできる場合もありますので、活用するのがおすすめです。
レスポンスが遅い・連絡が来ない
「登録直後はたくさん電話してきたのに、いざ選考が始まるとこちらから連絡しても返事がなかなか来ない……」そんなお話を聞くことがあります。
選考状況やスケジュールの連絡があまりにも遅いと、予定が組みづらくなり困ってしまいますよね。あまりにも連絡が遅い場合は、担当を交代してほしいと伝えるのも手です。
転職を急かしてプレッシャーをかけてくる
「この求人は人気なので、早く決断しないと他の人に取られますよ」「今すぐ応募しましょう」など、やたらと転職を急かしてくる担当者もいます。
転職エージェントサービスは入社決定後に企業から手数料がもらえる仕組みですので、会社によっては担当者ごとにノルマがついていることもあります。それが焦りにつながって応募を急かしてくる、というケースも珍しくはありません。
とはいえ、じっくり考えたいのに、プレッシャーをかけられると冷静な判断ができなくなりますよね。自分の納得いく求人を見つけるためにも、複数の転職エージェントを利用してみるのもおすすめです。
内定承諾を迫ってくる
内定が出た後、「せっかくの機会だから承諾しましょう」「この会社に転職しないともったいないですよ」など、内定承諾を無理やり迫ってくることもあります。
自分の希望と異なる場合は断固として断ってかまいません。そもそも転職エージェント側に内定を強制する力はありません。ご自身の気持ちを第一に、じっくり考えてください。
むかつく転職エージェントへの対処法
もしも転職エージェントと相性が合わないと感じたときの具体的な対処法について、ご紹介します。
自分の希望・意思を明確に伝える
さきほど紹介したような事態を未然に防ぐ意味でも、まずは自分の希望や意思をはっきりと伝えることが大切です。曖昧な言い方ではなく、明確に伝えることで、担当者も対応を改善してくれる可能性があります。
転職エージェントとの面談が一回のヒアリングだけで終わってしまうこともよくあると思います。そうした場合は自分から積極的にエージェントとコンタクトを取るようにして、希望条件を綿密にすり合わせましょう。
- 💡これだけは伝えておきたい条件
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- 転職希望時期（例：半年後を考えているので、急かさないでほしい）
- 希望する求人内容（職種、業界、勤務地、休日、年収、福利厚生など）
- 連絡手段（例：メールがいい、電話なら平日◯時以降がいいなど）
複数の転職エージェントを併用する
1つの転職エージェントだけに頼ると、その担当者との相性が悪かった場合に転職活動が行き詰まってしまいます。そこでおすすめなのが、複数の転職エージェントを併用することです。
複数利用することでトラブルのリスクを分散できるだけでなく、求人の幅も広がりますし、担当者の対応を比較することもできます。転職エージェントの掛け持ちはルール違反ではないので、積極的に活用しましょう。
▼転職エージェントの複数併用のメリット・デメリットはこちら 転職エージェントは複数併用OK！ メリットデメリットや伝え方
Sayuri Yamaguchi
担当者を変更してもらう
書類準備や選考が進んでいる段階で担当者に不満があり、希望を伝えても改善されない場合は、担当者の変更を依頼しましょう。担当者が変われば提案の切り口も変わるので、新しいエージェントを使ってまたゼロから認識のすり合わせをしていくよりかは効率的です。
連絡するのが気まずいと思われるかもしれませんが、最優先すべきはご自身のキャリアです。担当者本人に直接言いにくい場合は、転職エージェントの公式サイトにある問い合わせフォームから連絡するのがおすすめです。
▼担当変更や利用中止など、上手な断り方はこちら 転職エージェントを失礼なく断る方法！しつこい時の対処法も解説
Sayuri Yamaguchi
転職サイトの利用も検討する
「転職エージェントとのやり取り自体がストレスになっている」「急ぎじゃないから自分のペースで進めたい」と感じている場合は、転職サイトの利用も検討してみてください。担当者とのコミュニケーションが不要なため、自分主導で転職活動を進めたい人には向いています。
一方で、企業とのやり取りやスケジュール管理など自分でやるべきことが多くなる、履歴書など各種書類の添削が受けられない場合があるなど、デメリットもあるためご注意ください。
【シチュエーション別】むかつく対応への具体的な返し方
実際にむかつく対応をされたとき、どう返せばよいのでしょうか。シチュエーション別に、具体的な言い方の例を紹介します。
希望と違う求人を紹介されたとき
希望条件を再度明確に伝えましょう。それでも改善されない場合は、担当者変更を検討してみてください。
- 伝え方の例
- 「ご紹介ありがとうございます。ただ、私は〇〇業界・〇〇職種に絞って転職活動をしたいと考えています。お手数ですが、今後はその条件に合う求人のみご紹介いただけますか？」
転職を急かされたとき
自分のペースを守りたいという意思を伝えましょう。多くの場合、初回面談時にいつ頃「転職したいか」を確認されるかと思います。
そのうえで無理に急かしてくる場合は、そのエージェントとの相性が良くない可能性があります。
- 伝え方の例
- 「ご連絡ありがとうございます。転職は自分にとって大きな決断なので、じっくり検討したいと考えています。〇日までに回答しますので、お待ちいただけますか？」
上から目線だと感じるとき
人と人とのお付き合いですので感じ方には個人差もあると思います。まずは担当者が一方的な決めつけで話しているのか、本当に自分を思ってのアドバイスかを冷静に判断してみてください。
もし前者であれば、自分の考えを伝えた上で具体的な改善案や代替案など、別の視点を求めましょう。
- 伝え方の例
- 「ご意見ありがとうございます。ただ、私としては〇〇という考えがあります。可能であれば、別の視点からのアドバイスもいただけると嬉しいです」
連絡がしつこいとき
連絡手段や時間帯の希望を具体的に伝えましょう。それでも改善されない場合は、連絡頻度を控えてほしいと直接伝えるのがもっとも確実です。
- 伝え方の例
- 「お電話いただきありがとうございます。日中は仕事で対応が難しいため、ご連絡は平日の〇時以降か、メールでお願いできますか？」
転職エージェントとうまく付き合うコツ
転職エージェントと良好な関係を築くために、求職者側が意識して担当者に伝えるべきポイントを紹介します。
転職の意志と希望条件を具体的に伝える
「いつまでに転職したい」「この条件は譲れない」など、転職時期や求人に関する希望はできるだけ具体的に伝えましょう。曖昧なままだと、担当者もどう対応すればよいかわからず、ミスマッチが起きやすくなります。
もし今すぐに転職がしたい場合は、転職の意志が強いこと、希望条件が明確であることを伝えると、担当者も優先的に対応してくれやすくなるため、求職者にとってもメリットとなります。
連絡頻度・連絡手段の希望を伝える
連絡が取れる曜日・時間帯、希望する連絡手段（メール、電話）をお伝えいただけると、私たち転職エージェント側としても安心できます。
お互いにストレスなくコミュニケーションを取るためにも、連絡に関する希望は最初の面談ですり合わせることが大切です。
合わないと感じたら早めに行動する
「この担当者とはなんか合わないな」と感じたら、我慢せずに早めに行動しましょう。
- 💡具体的なアクション例
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- 担当者を変更してもらう：担当者に直接言いづらい場合は、企業の問い合わせフォームからでもOK
- 他の転職エージェントを併用する：求人の幅が広がる可能性もあり
- 転職サイトも併用する：手間は増えるが自分のペースで転職活動を進められる
まとめ
自分に合ったエージェントを見つけられると、より良い転職活動につながります。もし相性が悪いと感じたら、我慢し続けずに伝えても大丈夫です。転職活動の時間は有限ですので、合わない担当者に時間を使うよりも、相性の良いパートナーを見つけることに注力しましょう！
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