こんにちは、LIGインターンの大石です。僕はプライベートでよくイベントを企画するのですが、いつも気になるのは「内容に満足できていたのか？」「値段は適切であったのか？」「サービスはどうだったのか？」など、来てくれたお客さんがどんな感想を持ってくれたのか、です。
そこで、イベント実施後によくお願いするのは「アンケート」です。アンケートを取ることで、ユーザからの率直な意見を調査することができますが、アンケートを自分でイチから作成して集計までをしようとすると、かなりの手間がかかります。僕のセンスでは、設計も弱いし、デザインもあまりパッとしないような。
そんなときに活用したいのがオンライン上で簡単に作成できるアンケートツールです。
というわけで以下、無料で利用できるツールを中心に、一部有料ツールもあわせて紹介をしていきます。いろいろ比較し、ご自身に最適なサービスを見つけていただければ幸いです。
※料金やサービスは変動する可能性がございますので、詳しくは各サービスのホームページをご覧ください。
アンケートツールまとめ 国内編
まずは国内のサービスから7つほど紹介していきます。
1. ミルトーク
生活者から、100件のアイデアや意見を無料で何回でもあっという間に集められるWebサービスです。
聞きたい、知りたいテーマで掲示板を立てて、質問をすると生活者が意見やアイデアを投稿してくれる『きいてミル』という機能や、テキストやスタンプを使った、チャット形式でのオンラインインタビューが可能な『トークルーム』という機能があります。その他にも、生活者が日々、自由にアイデアや意見を投稿している『きょうのひとこと』という機能があり、商品開発やサービス改善に役立つヒントを発見できそうですね。
テキストだけでなく、画像を投稿してもらう機能や簡易的なテキストマイニング機能も搭載されています。従来にはない、新感覚のマーケティングサービスです。
2. CREATIVE SURVEY
企業やサイトイメージにあったアンケートを作ることができて、デザイン性抜群のアンケートツールです。レスポンシブウェブデザインを採用しており、どのデバイスでも同じ操作性で利用が可能です。
デザイン性、というところでは数々の賞を受賞するほどで、利用可能なウェブフォントは200種類以上にも及びます。個人用・チーム用というような使い分けができるところも便利です。
さらに「DESIGN RESEARCH」という有料サービスを利用することで、Webサイトなどのデザインについてのアンケート調査を行うことができます。
また、有料のiPadアプリ「agent.CREATIVE SURVEY」を利用することで、オンラインで作成したアンケートをそのままオフラインに取り込むことが可能になります。
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- DESIGN RESEARCH
http://research.creativesurvey.com/
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- agent.CREATIVE SURVEY
https://creativesurvey.com/agent
3. Questant
利用者10万人以上、年間20,000件を超える調査実績がある国内実績NO.1のアンケートツールです。
簡単操作＆シンプルなデザイン性で、70種類超のテンプレートと100種類超の質問を組み合わせることができます。まるで画面と会話をしているかのようにアンケートを作成できるので、初めての方でも直感的にアンケートを作成することができます。
アンケートの集計結果はグラフで表示され、グラフの形や色を自分の好きなようにカスタマイズすることも可能です。
作成したアンケートのURLやQRコードは自動発行されるので、サイトやSNSにそのまま設置することができます。
4. DIPSurvey-Free
無料ツールにも関わらず、設問数やメール通知数などの利用制限がないため、上限数を気にせず自由にアンケート作成をすることができます。また、認証機能を利用し、対象者を限定してアンケートを実施できる「クローズドアンケート機能」もあります。
機能が多くて使い方を覚えるまでは大変ですが、一度覚えてしまえば便利なアンケートツールです。
5. MOMONGA
http://www.it-momonga.com/special_lite.html
スマートディバイスを利用したクラウド型のアンケートツールです。
導入企業3,000社以上という実績からわかるように、ビジネスに活用できる企業向けのサービスになっており、親しみやすさのある回覧板や掲示板のようなデザインとなっています。
iPadやタブレットを想定した、タッチ機能ならではの優れた操作性を実装しています。また、イベント会場で行うノベルティを楽しく配布できる抽選ゲームのような機能もあり、さまざまなシーンで利用することができます。
